Управляющий отелями
Управляющий отелями
Москва, Новохохловская улица, 23с1
Метро: НовохохловскаяОписание вакансии
Обязанности:
- управление тремя мини-отелями в Москве;
- организация и ведение рабочего процесса сотрудников (собеседование, обучение, курирование, составление инструкций, расчет аванса, заработной платы, бонусов);
- взаимодействие с контролирующими государственными органами, подготовка соглашений, отправка писем, ответов на запросы (Роспотребнадзор, МЧС, МВД, Росгвардия, местная администрация и т.д.). Подготовка пакета документов и участие в прохождении плановых и внеплановых проверок;
- ведение документооборота и отчетности (ведение Журналов, подача регламента, своевременное обновление документов, сбор документов по запросу бухгалтерии, контроль за своевременной оплатой счетов контрагентов);
- знание стандартов гостеприимства, законодательных и нормативно-правовых актов, оформление сопутствующей документации;
- постоянное изучение рынка;
- контроль стандарта стандарты обслуживания гостей, качества уборки;
- контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;
- контроль исправности систем (интернет, видеонаблюдение);
- работа с гостями, решение конфликтных ситуаций;
- контроль за рациональным распределением номерного фонда при размещении;
- активная работа с CRM (Битрикс)
- организация хозяйственной работы.
- обход номерного фонда на предмет текущего и планового ремонта;
- активная работа в CRM Битрикс24.
-
опыт работы не менее одного года;
- образование высшее (гостиничная сфера, менеджмент, экономика);
- навыки эффективного управления бюджетом и продажами;
- знание PMS Bnovo, регистрации иностранных граждан (СКАЛА);
- желательно знание иностранных языков;
- готовность к работе в режиме многозадачности;
- умение организовывать работу на объекте;
- самостоятельность;
- исполнительность;
- коммуникабельность;
- стрессоустойчивость;
- компьютерная грамотность.
- расположение объектов в центре Москвы;
- оформление по ТК;
- график работы 5/2;
- опыт работы от 2 лет;
- интересная творческая работа для активных и инициативных людей.
Навыки
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- Управленческие навыки
- Деловое общение
- Гостиничный менеджмент
- Управление командой
- Стандарты гостеприимства
- Деловая переписка
- Навыки межличностного общения
- Внутренний контроль
Адрес
Похожие вакансии
Управляющий службой гостиничных услуг (HSKP Менеджер)
МонАрх Москва Отель
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Заместитель руководителя отдела продаж (отель)
Новотель Москва Центр
Полный день
Москва
от 130000 RUR
Заместитель управляющего службой гостиничных услуг (HSKP)
МонАрх Москва Отель
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Управляющий службой приема и размещения (Front office Manager)
МонАрх Москва Отель
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Управляющий развлекательным центром (Путилково)
Космик - парк развлечений для семейного отдыха
Полный день
Москва
до 200000 RUR
