Организация и контроль работы службы номерного фонда и службы приема и размещения (Front Office);
Увеличение заполняемости отеля и увеличение процента возврата клиентов.
Развитие активностей и других развлекательных программ;
Контроль благоустройства и ремонтно-строительных мероприятий;
Управление отделами: продажи, F&B (питание и напитки), Housekeeping, Front Office (включая разработку концепции, категорирование номеров, ценообразование);
Развитие команды, обучение персонала, подбор при необходимости.
Заключение договоров с контрагентами;
Формирование перечня обслуживающих и подрядных организаций (аудит существующих, заключение недостающих);
Организация и проведение статусных мероприятий на 100+ гостей с участием VIP-персон;
Работа в программе TravelLine;
Управление техническим персоналом.
Требования:
Опыт работы на руководящих позициях в гостиничной сфере — от 3 лет;