Scrum-мастер / Junior Project Manager (iGaming)

Обязанности

• Ведение общего бэклога задач аффилейт-направления (по отделам: афф-менеджеры, саппорт и т.д.)
• Фиксирование всех задач.
• Разбитие крупных задач на подзадачи, прописывание дедлайнов, ответственных, зависимостей.
• Постоянное создание follow-up: напоминания, уточнение статусов, контроль закрытия задач в срок
• Ежедневные/еженедельные апдейты:
  – что сделано / что в работе / что просрочено
  – какие блокеры есть и от кого они зависят
• Поддержание актуальности досок/спринтов: приоритизация, перенос задач, обновление статусов
• Помощь лидеру аффилейт-отдела разгружать операционку:
  – фиксировать результаты звонков и встреч
  – конвертировать идеи/планы в конкретные задачи с дедлайнами
• Участие в планёрках / созвонах как «носитель бэклога»: следить, чтобы договорённости попали в трекер и были выполнены
• Ведение базовой документации по процессам (кто за что отвечает, какие регламенты, какие статусы у задач)

Ключевые KPI / Метрики успеха (как будем оценивать эффективность кандидата через 3–6 месяцев)

• Доля задач, закрытых в срок (по приоритету P1/P2) — целевой уровень 80–90%+
• Отсутствие «потерянных» задач: ноль кейсов, когда важная задача не попала в трекер и «пропала»
• Снижение процента просроченных задач в отделе по сравнению с текущим уровнем (фиксируется до прихода)
• Регулярность и качество отчётности:
  – стабильные еженедельные отчёты по статусам задач
  – лидер аффилейт-отдела всегда понимает картину: что, кем и к какому сроку делается
• Скорость реакции на новые задачи:
  – новые задачи от руководителя попадают в трекер в тот же день
  – по каждой задаче быстро назначен ответственный и дедлайн
• Удовлетворённость руководителя и ключевых стейкхолдеров (афф-менеджеры, саппорт, мк/бт) работой Scrum/PM — субъективная оценка 8–9/10+
• Количество формализованных процессов/регламентов, которые кандидат помог оформить (минимум 3–5 ключевых процессов за 3–6 месяцев)

Требования

• Task-трекеры: Jira / Trello / ClickUp / Asana (не обязательно все, но уверенное владение хотя бы одним)
• Google Sheets / Excel — уверенный уровень: формулы, сводные таблицы, фильтры, работа с базовыми отчётами
• Google Docs / Slides — подготовка и ведение документации, презентаций, отчётов
• Мессенджеры и рабочие чаты: Telegram, Slack (структурированная работа с каналами и тредами)
• Базовое понимание логики CRM/партнёрских систем (личные кабинеты аффилейтов, статка по FTD, Dep, RS/CPA)

Конкретные знания (например: основы SEO, работа с афилиатами, опыт закупки трафика).

• Базовое понимание того, как работает affiliate-маркетинг:
  – что такое аффилейт, партнёрка, оффер
  – базовые модели: CPA / RevShare / Hybrid
  – ключевые метрики: клики, регистрация, FTD, Dep, удержание
• Понимание роли аффилейт-отдела: менеджеры, саппорт, дизайн, BI, финансы, продукт
• Опыт постановки задач кросс-функциональным командам (дизайнеры, аналитики, разработка, саппорт)
• Базовые принципы Scrum / Kanban: спринты, бэклог, приоритизация, дедлайны, follow-up по задачам