Менеджер по работе с vip-клиентами

LEAD.AERO - агентство в сфере премиум туризма, предлагающее широкий спектр услуг по индивидуальным и деловым авиаперелетам, а также по организации вип-сервиса в аэропортах по России и всему миру.

За последние два года наша компания продемонстрировала впечатляющий рост, увеличившись в объеме бизнеса в три раза. Этот успех является ярким свидетельством того, что мы находится на верном пути по достижению наших целей и стремимся к постоянному совершенствованию.

В свете динамичного развития, мы рады объявить о пополнении команды и об открытии вакансии нашего агентства на позицию "Менеджер по работе с vip клиентами". Мы ищем специалиста, готового поддерживать высокий уровень обслуживания и работать с самыми требовательными клиентами.

Мы уверены, что, присоединившись к нам, вы сможете реализовать себя, привнести свои уникальные навыки и стать важной частью успешной и дружной команды LEAD.AERO.

ЗАДАЧИ

• оперативное заполнение отчетов о ежедневных результатах работы

• обработка и распределение заявок, поступающих через почту и мессенджеры, в CRM-системе

• работа с электронной почтой

• обработка запросов на оказание услуг

• осуществление базовых операций в системе 1С без специальных знаний (загрузки данных, подготовка счетов на оплату)

• отправка счетов на оплату

• работа с системами бронирования авиабилетов

• бронирование трансферов и вип-сервисов в аэропортах

• отправка авиабилетов и ваучеров по оформленным услугам клиентам

• коммуникация с поставщиками услуг, в том числе с авиакомпаниями, для получения необходимой информации

• решение текущих задач оперативно и взаимодействие с другими отделами компании.

ТРЕБОВАНИЯ

• способность работать в режиме многозадачности

• готовность к решению нестандартных задач

• коммуникабельность и тактичность в общении

• уверенное владение компьютером

• желание обучаться новым навыкам

• наличие собственного ПК с операционной системой Windows.

УСЛОВИЯ

• оформление по ТК РФ

• стабильная заработная плата (аванс/зарплата) - от 50 000 руб. Фиксированный оклад 35 000руб./мес.+ 15 000руб./мес. премиальная часть - kpi.

• предусмотрены ежеквартальные (от 10 000 руб.- 30 000 руб.) и годовая премии

• график работы 2/2 с 10:00 до 22:00 по московскому времени

• при выполнении плана года корпоративные поездки за счет компании в Турцию, ОАЭ, Россия (Сочи).

• офис в центре Москвы либо удаленный формат работы

• предоставление корпоративной связи

• обучение новых работников по разработанным собственным методичкам

• компенсация расходов на интернет при удаленном формате работы

• дружный, активный коллектив.

• возможность профессионального развития и карьерного роста (менеджерам, работающим от года, доступен заработок от 100 000 руб./мес.)

! При отклике на нашу вакансию просьба отправить сообщение с кратким описанием конечных результатов и достижений на вашем прошлом месте работы.

! ВНИМАНИЕ ! Если ваша кандидатура нас заинтересовала, мы сами с Вами свяжемся.