Клиентский менеджер/ сопровождение клиентов и партнеров

Мы растём и усиливаем команду сопровождения. Ищем человека, который любит общаться, умеет выстраивать доверительные отношения и получает удовольствие от того, что помогает людям ориентироваться в процессах и делает их путь простым и понятным.

Если тебе важно влияние на результат, стабильность и дружная команда — тебе к нам.

Тебе предстоит:

🔹 Сопровождать клиентов с момента подписания договора до сдачи результата:
— оперативно информировать о ходе работ;
— отвечать на вопросы, помогать разобраться в шагах и документах;
— направлять технические или сложные запросы нужным специалистам (застройщики, подрядчики и др.);
— подготавливать документы и участвовать в оформлении актов.

🔹 Работать с партнёрами-франчайзи:
— отвечать на их запросы и обеспечивать качественную поддержку;
— передавать задачи ключевым сотрудникам компании;
— контролировать соблюдение стандартов и условий франшизы;
— собирать обратную связь и помогать решать рабочие ситуации;
— вести отчётность и документацию.

Ты — тот человек, к которому обращаются за ясностью, решением и правильным направлением.

Мы ждём от тебя:

✔ опыт работы с клиентами или партнёрами от 1 года;
✔ уверенное владение ПК;
✔ грамотную речь и умение чётко формулировать информацию;
✔ ответственность, структурность, коммуникабельность.

Будет плюсом: опыт во франчайзинге или строительной сфере — но не обязательный.

Мы предлагаем:

💼 официальное трудоустройство;
💰 стабильную заработную плату — 70 000 ₽;
🕘 график 5/2, с 9:00 до 18:00;
📚 обучение, поддержку и возможность развиваться;
🤝 тёплую команду, в которой ценят инициативу и взаимопомощь.