WILDBERRIES - это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн. товаров от 450 000 предпринимателей.
- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов;
- Ежедневно совершаются 10 млн. заказов;
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день;
- Свыше 170 000 человек в нашей команде.
Что будем делать:
- Решать вопросы по маркетплейсу, возникающие у продавцов площадки;
Мы предлагаем:
- График 5/2 (09:00 до 18:00 по МСК);
- Удаленный формат работы;
- Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;
- ДМС после испытального срока (3-х месяцев);
- Карьерный рост и профессиональное обучение;
Мы ждем от Вас:
- Понимание процессов работы службы поддержки;
- Навыки работы с Excel / Google Sheets;
- Знание и умение работать с показателями: АНТ, качество, CSAT / DSAT, SL, CR, FCR;
- Опыт работы с внутренними базами знаний, тикет-системами и инструментами мониторинга обращений;
- Навыки формирования команды;
- Умение анализировать информацию в отчетах.
Это отличное предложение, потому что:
- Возможность получить опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;
- Белая заработная плата;
- Работа в комфортных условиях из дома или в офисе с бесплатным питанием и кофе поинтами;
- Реальное развитие и личностный рост;
- Интереснейшие задачи, которые прокачают твои умения.
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и начать карьеру в сфере онлайн-поддержки, отправьте нам свое резюме (откликайтесь на вакансию).
Ренессанс cтрахование, Группа
Москва
до 47000 RUR
Ренессанс cтрахование, Группа
Москва
до 47000 RUR
Ренессанс cтрахование, Группа
Москва
до 52000 RUR
CDEK (ООО Сдэк Еком Логистика)
Москва
до 80000 RUR
Affilyx (ООО Здоровье Онлайн)
Москва
до 35000 RUR
Москва
до 80000 RUR