Специалист службы поддержки

В Центре паллиативной помощи открыта вакансия Специалиста технической поддержки

Обязанности:

• Принимает и фиксирует обращения пользователей по вопросу консультативно-технической поддержки информационных систем КИС ЕМИАС, СУД ЕМИАС, СКУУ ЕМИАС (Парус Бюджет)
• Контролирует кадры и т.д., оперативно решает проблемы, возникающих при работе в информационных системах
• Осуществляет регистрацию нового/вновь принятого работника Учреждения в информационных системах КИС ЕМИАС, СУД ЕМИАС, СКУУ ЕМИАС (Парус)
• Осуществляет обновления КИС ЕМИАС, СКУУ ЕМИАС в Учреждении
• Осуществляет оповещение о возникших проблемах при работе в информационных системах ответственных работников Департамента информационных технологий города Москвы.

• Опыт работы с информационными системами (ЕМИАС, КИС ЕМИАС, СКУУ Парус)
• Знание принципов работы с системами help desk
• Умение разрабатывать инструкции и проводить обучение
• Знание принципов работы информационных систем
• Умение работать с документацией.

• Стабильная работа в государственном учреждении
• Профессиональное обучение и развитие
• Работа в многозадачном режиме
• Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
• График: 5/2
• Офис м. Савеловская