Менеджер по развитию бизнеса

Мы – команда Zabota 2.0 являемся лидером в сфере автоматизации медицинского маркетинга в СНГ с международными амбициями.

Мы помогаем клиникам лучше заботиться о своих пациентах путем автоматизации триггерных персонализированных коммуникаций между клиникой и пациентом. Для этого мы разработали систему, которая может интегрировать данные о пациентах и на основе данных о пациентах, включая историю посещений выстраиваем сценарии омниканальных коммуникаций.

Уже более 3000 клиник в 85 регионах России используют проверенные инструменты Zabota 2.0.

Мы ищем менеджера по развитию бизнеса, для которого “клиентоориентированность” – не просто слово. Мы ждём того, кто будет проактивно вести наших клиентов к их целям, подбирая идеальные решения, и одновременно – к нашим бизнес-целям, повышая лояльность и средний чек.

Обязанности:

• Развитие действующих клиентов: увеличение выручки по текущей клиентской базе за счёт перехода на старшие тарифы, расширения сотрудничества и продажи дополнительных (в том числе партнёрских) продуктов.

• Удержание и возврат клиентов: работа с риском оттока, решение сложных и конфликтных ситуаций, возврат ушедших клиентов, повышение лояльности и удовлетворённости.

• Клиентский успех: сопровождение клиентов, выстраивание долгосрочных партнёрских отношений, обеспечение эффективного использования продукта.

• Аналитика и сегментация: сегментирование клиентской базы, определение приоритетов, анализ потенциала Клиентов и точек роста.

• Внешние коммуникации: участие в профильных выставках и отраслевых мероприятиях, развитие профессиональных контактов в медицинской отрасли.

• Экспертная деятельность: участие во внутренних исследованиях по продажам доппродуктов и новым функциональным возможностям.
  Выступления на конференциях, проведение вебинаров и семинаров для клиентов.

Наши ожидания:

• Опыт в продажах от 5 лет, из них от 3 лет – в B2B (KAM / развитие клиентов / развитие бизнеса).

• Опыт работы в CRM-системах (Битрикс24 – преимущество).

• Навык дистанционных продаж и онлайн-переговоров.

• Высокая клиентоориентированность и развитое бизнес-мышление.

• Высокие коммуникативные способности, умение чувствовать собеседника и аргументировать свою позицию.

Будет преимуществом: опыт в медицинском B2B-сегменте товаров и услуг, и, в особенности, – опыт продаж IT-решений (SaaS/PaaS) для медицинских организаций – например, медицинских информационных систем (МИС), аналитических платформ или смежных цифровых сервисов.

Что мы предлагаем:

• Влияние на будущее: Возможность внести значительный вклад в развитие инновационного продукта, меняющего сферу медицинского маркетинга.

• Команда единомышленников: Работа в команде профессионалов, разделяющих ценности заботы о пациентах и стремление к инновациям.

• Удаленная работа: возможность работать из любой точки РФ с графиком 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

• Безопасность: Оформление по ТК РФ с первого дня (других вариантов оформления нет), полностью “белая” ЗП – совокупный доход 150 000 - 250 000 руб. на руки (оклад + KPI)

• Динамичная и интересная работа: Постоянное развитие, решение сложных и интересных задач.