Менеджер проектов (Колл-центр)

В компании TeleTribe открыта вакансия "Менеджер проектов".
Если ты ответственный, пунктуальный, целеустремленный, умеешь работать в команде - эта работа для тебя.

Обязанности:

• Управление проектной командой численностью от 10 до 500 FTE.
• Организация проектной команды, распределение обязанностей внутри нее.
• Осуществление руководства и контроля над работой команды.
• Осуществление контроля численности проекта.
• Контроль выполнения KPI и экономических показателей проекта.
• Ведение переговоров с ключевыми партнерами и заказчиками, презентации для клиентов.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов заказчика.
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания пользователей сервиса.
• Предоставление отчетности.
• Ведение переговоров со смежными структурами компании.
• Осуществление контроля своевременного предоставления необходимой информации и материалов всем участникам проекта.

• Опыт работы в должности менеджера проекта не менее 1 года в аутсорсинговом колл-центре;
• Коммуникабельность: опыт в ведении переговоров и деловой переписки.
• Способность мотивировать и вовлекать в работу.
• Амбициозность и лидерская позиция.
• Высокая работоспособность и устойчивость к стрессам.
• Навыки формирования и управления командами, ведения переговоров, презентаций.
• Умение работать с несколькими задачами одновременно, высокая самоорганизация.
• Опыт внедрения IT-решений или цифровых сервисов — будет преимуществом.
• Стратегическое мышление, ориентация на результат, инициативность.

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск.
• Оформление по ТК РФ.
• Размер вознаграждения по итогам собеседования.