Специалист технической поддержки 1С

Задачи:

• Поддержка 2-го уровня (анализ инцидентов, разрешения простых и маршрутизация сложных на третий уровень поддержки).

⠀⠀

• Опыт работы с решениями 1С УНФ (знание типового функционала);
• Работа с различными механизмами интеграции данных – понимание событий интеграции;
• Опыт работы с механизмом установки цен;
• Знание цепочек документов продажи, возврата, перемещения товаров;
• Знание цепочек оплаты заказов;
• Знание отчетов на СКД на уровне пользователя;
• Знание основных механизмов 1С по работе со списками и журналами (на уровне пользователя);
• Навык анализа проблем, связанных с управлением доступом.