Руководитель по E-commerce (Omnichannel: B2B, D2C, Marketplaces)

DAMIRA BEVERAGES ENTERPRISE — динамично развивающаяся пивоваренная компания, открывающая новый современный завод в г. Ташкенте. Мы запускаем производство пива и прохладительных напитков с использованием передового оборудования и инновационных технологий. Компания ориентирована на высокие стандарты качества, прозрачные бизнес-процессы и устойчивое развитие. Мы успешно сотрудничаем как с крупными торговыми сетями, так и с локальными партнёрами по всему Узбекистану.

Цель позиции

Создание, развитие и масштабирование единой omnichannel e-commerce экосистемы компании с фокусом на рост прибыльных онлайн-продаж, цифровое развитие бренда и обеспечение бесшовного клиентского опыта во всех каналах: B2C (D2C), B2B и маркетплейсах.

Ключевая цель

Создание и максимизация прибыльных онлайн-продаж через управление и интеграцию всех e-каналов продаж:
B2C (D2C), B2B, маркетплейсы (Uzum, Ozon, Яндекс Маркет и др.), а также партнерские сети.

Разработка и исполнение omnichannel-стратегии для достижения финансовых и маркетинговых KPI.
Создание и развитие цифрового бренда компании и ее продукции.

Основные обязанности

Стратегия и развитие

• Разработка и реализация комплексной стратегии e-commerce по всем каналам (B2C, B2B, Marketplaces) в соответствии с общими бизнес-целями компании.

• Создание единой клиентской стратегии, обеспечивающей бесшовный опыт вне зависимости от точки входа (омниканальность).

• Анализ рынка, выявление новых трендов, каналов и технологий для роста онлайн-присутствия.

• Управление P&L e-направления: формирование бюджета, контроль доходов и расходов, максимизация рентабельности (ROI).

• Цифровая трансформация процессов продаж и обслуживания клиентов.

Операционное управление и аналитика

• Создание и руководство командой e-commerce.

• Установка, мониторинг и анализ ключевых метрик: GMV (общая стоимость e-продаж), трафик, конверсия, средний чек, LTV (общий доход от клиента), CAC (стоимость привлечения клиента), доля по каждому каналу.

• Тесное взаимодействие с отделами ИТ, продаж, маркетинга (performance, бренд, SMM), логистики и финансов.

Управление каналами

D2C (Прямые продажи):

• Создание, управление и развитие официального e-commerce портала (собственного маркетплейса).

• Определение роли D2C в общей канальной стратегии продаж.

• Оптимизация UX/UI, повышение конверсии и повторных продаж.

• Управление и интеграция с CRM и программами лояльности.

Маркетплейсы:

• Разработка и реализация стратегии присутствия на ключевых площадках.

• Управление ассортиментом, ценообразованием, рекламными кампаниями внутри площадок, репутацией и логистикой (FBS, DBS).

• Построение и развитие отношений с ключевыми партнерами (Uzum, Ozon, Yandex и др.).

B2B (Online):

• Развитие B2B-портала или системы онлайн-заказов для дистрибьюторов, партнеров и корпоративных клиентов.

• Автоматизация B2B бизнес-процессов.

Маркетинг и технологии

• Контроль интегрированных digital-маркетинговых активностей (SEO, контекстная реклама, email-маркетинг, таргетированная реклама) в координации с отделом маркетинга.

• Управление проектами по развитию e-commerce-инфраструктуры: миграция платформ, внедрение CMS, CRM, ERP-интеграций, аналитических систем.

Требования к кандидату

Обязательные

• Опыт успешного руководства e-commerce-направлением не менее 5 лет.

• Обязательный опыт работы сразу с несколькими каналами (D2C + маркетплейсы или B2B + D2C).

• Подтвержденный опыт достижения финансовых KPI (рост GMV, прибыльности).

• Глубокое понимание специфики ключевых российских маркетплейсов (Wildberries, Ozon) и их инструментов.

• Сильные аналитические навыки, уверенная работа с данными (BI / AI).

• Знание digital-маркетинговых инструментов и ключевых метрик.

• Опыт управления командой от 3 человек.

• Навыки бюджетирования, управления P&L и финансовой отчетности.

• Стратегическое мышление, клиентоцентричность, развитые лидерские качества.

Желательные

• Опыт запуска или масштабирования каналов B2B, D2C и Marketplaces.

• Опыт работы в сфере производства пива или безалкогольных напитков (или смежных FMCG-категориях).

• Знание основ UX/UI и веб-аналитики.

• Опыт внедрения CRM-систем.

• Навыки проектного управления (Agile, Scrum).

Мы предлагаем:

• Ключевую роль в компании с возможностью влиять на бизнес-результаты.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Узбекистан.
• Конкурентную зарплату (оклад + мотивационный бонус, привязанный к KPI).
• Добровольная медицинская страховка после прохождения испытательного срока.
• Работа в динамично развивающейся компании с современным. производственным оборудованием.
• Современный офис/гибкий график/возможность удаленной работы.
• Работа в команде профессионалов.
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Если вы хотите принять участие в запуске масштабного завода и работать в амбициозной команде — присылайте своё резюме! Мы будем рады обсудить с вами возможности сотрудничества.