Чем предстоит заниматься:
Анализ обращений в поддержку
Анализ текущих процессов обслуживания бизнеса и клиентов
Выявление узких мест, корневых причин проблем
Формирование гипотез, инициатив и предложений по оптимизации процессов и продукта
Инициация проектов на основе результатов анализа
Доведение проекта до завершения и запуск решения
Замер фактического результата и пост-проектный анализ
Что мы ждем от кандидата:
Опыт работы на позиции бизнес-аналитика/проектного менеджера от 1 года
Опыт ведения операционных проектов, направленных на повышение эффективности бизнеса
Обладаете развитыми аналитическими способностями
Умеете работать с большим объемом информации
Что мы можем предложить:
График работы 5/2, гибкое начало и конец рабочего дня (с 8 до 10 и с 17 до 19 по мск)
Сильный федеральный бренд, один из лидеров на рынке России
Полностью белая и своевременная заработная плата и официальное оформление по ТК РФ
ДМС (стоматология, телемедицина, психолог, вызов врача на дом, а также вызов «скорой помощи», полис путешественника)
Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении
Полное отсутствие бюрократии
Интересные профессиональные задачи
Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией
Бонусы для поездок на электросамокатах Юрент
Москва
от 40000 RUR