Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Распределение и контроль заявок;
• Оказание технической поддержки пользователям в работе с ПО: MS Windows 7,10,11 Пакет MS Office, Bitrix24, Mail Yandex Web;
• Создание учетных записей в AD, 1с, Bitrix24; прием и распределение заявок;
• Поддержка банковских терминалов, online - кассы Эвотор;
• Работа с ключами ЭЦП;
• Учет ТМЦ (прием/выдача);
• Ведение документооборота IT - департамента;
• Оказание помощи коллегам в монтаже и настройке оборудования.

Требования:

• Опыт работы на 1-ой линии технической поддержи или помощником администратора;
• Опытный пользователь ПК;
• Знание и опыт работы с 1С;
• Знание и понимание железа ПК, подключения периферийных устройств;
• Знание работы ЭЦП (выпуск, установка пользователям сертификатов);
• Желательно знание ведения документооборота в 1с (заведение номенклатуры, оприходование, списание ТМЦ)
• Навыки в поиске оптимальных решений в реализации задач.

• Оформление по ТК РФ;
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования с успешным кандидатом;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Комфортабельный офис в 5 мин. езды городским транспортом от метро Текстильщики или 15 мин. ходьбы;
• Бесплатные обеды в корпоративной столовой, чай, кофе;
• Сертификаты и подарки на праздники и дни рождения.