Ведущий специалист по работе с обращениями

В АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» открыта вакансия Ведущего специалиста по работе с обращениями.

Предлагаем работу в компании финансового сектора с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией

Что будет входить в обязанности:

• Работа с обращениями и претензиями клиентов по вопросам связанным с договорами (ОПС, НПО, ПДС);
• Рассмотрение и подготовка документов по поступившим обращениям и претензиям;
• Взаимодействие с заявителями, подготовка и согласование проектов ответов по обращениям и претензиям;
• Коммуникация с подразделениями Фонда;
• Учет и контроль отработки обращений и претензий в информационной системе.

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее образование;
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Навыки делового общения;
• Опыт подготовки письменных ответов;
• Грамотная и устная речь;
• Стрессоустойчивость.

Со своей стороны, мы предлагаем:

• Постоянную работу с официальным трудоустройством;
• Оклад 83 000 (до вычета) + квартальная премия;
• Дружную команду одного из крупнейших НПФ с офисом класса A;
• Удобный график работы 5/2 c 09:00 до 17:30. Мы отдыхаем в выходные и праздничные дни;
• Набор возможностей, привилегий и инициатив в соответствии с корпоративной политикой.