Специалист по обращениям

В одном из Департаментов Правительства Москвы открыта вакансия Специалист по обращениям

Обязанности

• Анализ обращений жителей, ОИВ, внешних организаций
• Подготовка/согласование ответов на обращения жителей, ОИВ, внешних организаций
• Подготовка презентаций по выполнению показателей
• Взаимодействие со структурными подразделениями Департамента
• Взаимодействие с ОИВ города Москвы
• Организация и проведение совещаний (ВКС и очных встреч)
• Подготовка протоколов совещаний и контроль исполнения решений
• Работа с электронным документооборотом (МосЭДО, АИС СД)
• Помощь сотрудникам отдела по текущим задачам

• Высшее образование
• Опыт работы с обращениями граждан от 1 года
• Умение анализировать большие объемы данных
• Опыт работы с системами электронного документооборота
• Знание основ ведения деловой переписки
• Уверенное владение Microsoft Office
• Знание строительных норм и правил (будет преимуществом)
• Знание основных НПА в градостроительной сфере (будет преимуществом)
• Способность работать с нормативно-правовыми актами

• Официальное трудоустройство
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00
• Корпоративное обучение
• Корпоративный спорт (хоккей, футбол, волейбол, настольный теннис, йога и др.)
• Корпоративные мероприятия (киноклуб, книжный клуб, квиз, гонка героев, конкурсы талантов, праздники для детей сотрудников и т.д.)
• Ежегодная материальная помощь к отпуску
• Скидки на программы ДМС

Спасибо за проявленный интерес к вакансии. В случае соответствия вашего резюме требованиям вакансии с вами свяжутся в течение 10 рабочих дней