Руководитель службы гостиничного хозяйства в гостиницу 5* / Housekeeping manager

«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.

В собственности компании 8 отелей мирового уровня обслуживания с полным комплексом гостиничных услуг, расположенные в центре столицы.

Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.

Люди Сафмар Отелей — наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.

Сафмар Грандъ Москва (ex. Marriott) (387 номеров) ищет Руководителя службы гостиничного хозяйства.

Обязанности:

• Общее руководство службой гостиничного хозяйства отеля (Housekeeping).
• Контроль обеспечения высокого уровня содержания и обслуживания номерного фонда отеля, общественных и служебных помещений.
• Организация и контроль деятельности прачечной.
• Оптимизация численности, структура и расстановка персонала с учетом производственной необходимости.
• Осуществление обучения персонала, оценки деятельности штатных сотрудников и отдела в целом, мотивация и делегирование сотрудников.
• Работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций).
• Инвентаризация и своевременный заказ белья, униформы, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов и другого гостиничного имущества.
• Планирование ежегодного бюджета.

Требования:

• Опыт работы обязателен: от 5 лет (в отеле международного бренда), от 1 года (на руководящей должности).
• Знание английского языка будет Вашим преимуществом.
• Профессионализм и коммуникабельность.
• Доброжелательность и внимание к деталям.

Мы предлагаем:

• Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с ТК РФ;
• Своевременную и стабильную оплату труда;
• Конкурентные премиальные выплаты;
• График работы: 5/2;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обеспечение профессиональной униформой;

Отличный социальный пакет, а именно:

• Ежедневное бесплатное питание;
• Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;
• Программа ДМС на медицинские услуги в лучших частных медцентрах столицы.

Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:

• Возможности льготного страхования членов семьи по ДМС;
• Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;
• Корпоративные подарки работникам и членам их семей;
• Доступ к платформе BestBenefits.