Мы ищем активного и внимательного сервис-менеджера, которому важно качество сервиса, понятные процессы и результат. Если вам нравится работать с клиентами, технической документацией и быть связующим звеном между заказчиком и производством — будем рады знакомству.
Что предстоит делать:
-
принимать заявки от клиентов;
-
заполнять и вести технический паспорт заказа;
-
сопровождать заказы и сервисные обращения;
-
выстраивать коммуникацию между клиентом и техническим департаментом;
-
контролировать сроки и качество выполнения работ;
-
фиксировать информацию в системе и вести отчётность.
Кого мы ищем:
-
с опытом работы в сопровождении заказов / сервисе / клиентском менеджменте;
-
внимательного к деталям и документации;
-
уверенного пользователя ПК (Excel, CRM);
-
с хорошими коммуникативными навыками;
-
способного спокойно и грамотно работать с запросами клиентов.
Мы предлагаем:
-
стабильную работу в производственной компании;
-
понятные задачи и выстроенные процессы;
-
график 5/2;
-
официальное трудоустройство и своевременную оплату;
-
профессиональный рост и развитие внутри компании;
-
адекватную команду и поддержку на старте.
📩 Пишите на whatsapp / отправляйте резюме.