Специалист по дебиторской задолженности Центра Soft Collection

АО «Казахтелеком» ищет специалиста по дебиторской задолженности Центра Soft Collection

Что вам предстоит делать:

• Совершать исходящие звонки абонентам с целью урегулирования задолженности и мотивации к оплате.
• Вести конструктивные телефонные переговоры, включая работу с возражениями, отговорками и отказами.
• Проводить поиск контактных данных абонентов имеющие задолженность за предоставленные услуги
• Обрабатывать обращения абонентов, желающих заключить соглашение о реструктуризации задолженности (оформление рассрочки).
• Вести отчетность и фиксировать результаты контактов в базе данных.

Что мы ожидаем от вас:

• Приветствуется опыт работы в сфере взыскания задолженности (контакт центрах, банках, МФО, коллекторское агентство и т.п.).
• Умение вести переговоры с должниками, в том числе в сложных и конфликтных ситуациях.
• Грамотная устная и письменная речь, уверенное владение государственным и русским языками.
• Стрессоустойчивость, настойчивость и ориентация на результат.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, CRM-системы, телефония).
• Готовность к обучению и развитию в профессиональной сфере.
• Ответственное отношение к работе, пунктуальность и дисциплина.

Что мы предлагаем:

• Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Своевременная заработная плата
• Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникам
• Льготная программа «ДЕМУ»
• После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях.
• Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха.
• Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 должностного оклада.

Готовы к вызовам и новым достижениям?

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационной компании, которая влияет на развитие инфокоммуникаций в Казахстане!

АО «Казахтелеком» – надежный партнер в мире связи!