Специалист по продукции и обучению (Application специалист)

Москва, Промышленная улица, 10

Метро: Варшавская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с продукцией для клинических лабораторий. Компания занимается оборудованием и реагентными системами по направлениям: биохимия, гематология, анализ мочи, иммунохимия, гемостаз.
Инструктаж персонала лабораторий по эксплуатации продукции, участие в процессе диагностики оборудования, оформление документации/регламентов по эксплуатации оборудования в целях обучения персонала Компании, передачи данной информации/документации другим организациям.
Разработка мероприятий по совершествованию процессов работы с оборудованием, повышению качества полученных результатов, повышению качества обслуживания, снижению трудоемкости персонала ЛПУ.
Поддержка и консультирование пользователей, представителей компаний-партнёров, а также сотрудников Компании по методическим, аппликационным, клиническим, клинико-лабораторным вопросам, по вопросам интерпретации результатов клинических лабораторных исследований, калибровок, КК, в том числе в режиме «горячей линии».
Взаимодействие с производителем, работа с рекламациями и претензиями, эксплуатационной документацией.
Подготовка и перевод методических материалов, научных публикаций, программного обеспечения, руководств по эксплуатации и прочих необходимых для работы документов с английского языка.
Методическое и аппликационное сопровождение процесса регистрации медицинских изделий производства Компании.
Проведение валидации и верификации контрольных испытаний оборудования/продукции, проверки совместимости принадлежностей (деталей) продукции/оборудования, их адаптация, создание алгоритмов, СОПов, правил и иные необходимые действия.
Ведение отчетности по выполняемым работам, документооборот.
Формирование предложений и участие в их реализации по улучшению деятельности сервисной службы и деятельности Компании в целом.
Разработка, подготовка и проведение тренингов, вебинаров, web-тренингов, обучающих видеоуроков и прочих медиа-материалов для обучения пользователей, представителей компаний-партнёров, а также сотрудников Компании.
Участие в маркетинговых мероприятиях (выставки, конференции, вебинары, тренинги по продукции).
Участие и сопровождение научно-исследовательских работ и проектов.
Совершенствование собственных знаний в области КЛД путем работы с современной медицинской литературой.

Требования:

Высшее медицинское/медико-биологическое/биологическое/биохимическое образование.
Знание общеклинических методов исследования.
Знание нормативных документов по КЛД.
Знание процедур контроля качества клинических лабораторных исследований.
Знание английского языка – технический, разговорный (возможность взаимодействия со специалистами производителя и чтения профессиональной литературы).
Опыт работы с лабораторным оборудованием от 1 года.
Уверенный пользователь ПК
Высокие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями.
Вежливость, доброжелательность и готовность работать в команде.
Стремление к обучению, активность.
Ответственность и пунктуальность.

Условия:

Оформление согласно ТК РФ
Оклад: 149 953 до вычета налога+ годовая премия по итогам работы (KPI), ежегодная индексация.
Испытательный срок 3 месяца
Конкурентная заработная плата.
График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00).
Корпоративный ноутбук.
Оплата сотовой связи (выдаём сим карту).
Страховка ДМС и НС после испытательного срока.