Специалист по претензионной работе

В федеральной розничной сети "Лента" открыта вакансия Специалист по претензионной работе

• Своевременное и объективное принятие решений по претензиям на производственный брак товаров и жалобы покупателей на качество;
• Организация проверки и снятие с реализации партий бракованных товаров на торговых комплексах и распределительных центрах;
• Организация и проведение переговоров со смежными подразделениями и поставщиками;
• Участие в разработке инструкций, удовлетворяющих внутренним регламентам Компании, внедрение их в работу;
• Составление и ведение отчётности;
• Организация и сопровождение лабораторных исследований товаров на соответствие по качеству.

• Высшее образование (товароведение, менеджмент систем качества, технология производств лёгкой промышленности)
• Опыт в аналогичной должности или в смежном направлении;
• Опытный пользователь MS Office, обязательно отличное знание MS Excel;
• Развитые коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров;
• Знание требований к качеству и безопасности пищевой продукции и непищевых товаров;
• Будет преимуществом знание SAP.

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00;
• Преимущественно удаленный формат работы;
• Официальная оплата труда;
• Работа в современной и стабильной компании;
• Многоуровневая система обучения и развития персонала;
• Дружный коллектив профессионалов;
• Компенсационный пакет - ДМС, включая стоматологию.