Руководитель отдела развития продаж (юридическое направление)

О компании
ООО «ГК Ютрэйд» — динамично развивающаяся юридическая компания федерального уровня с 23 ‑летним опытом на рынке. Мы предоставляем комплексные правовые услуги.

Основные задачи и обязанности

1. Стратегическое управление

• разработка и реализация годовой стратегии отдела продаж;

• формирование и защита бюджета продаж на год/квартал;

• анализ рынка юридических услуг: мониторинг конкурентов, трендов и законодательных изменений;

• выявление новых рыночных ниш и возможностей для роста бизнеса;

• участие в формировании продуктовой линейки компании;

• содействие в разработке и корректировке ценовой политики.

2. Управление командой (5–7 менеджеров по продажам)

• подбор, адаптация и наставничество новых сотрудников;

• постановка индивидуальных и командных планов продаж (ежемесячно/ежеквартально);

• проведение регулярных планёрок, разборов сделок и тренингов;

• внедрение системы мотивации и KPI, контроль выполнения показателей;

• подготовка индивидуальных планов развития для каждого менеджера;

• создание позитивной рабочей атмосферы и корпоративной культуры в отделе.

3. Операционное управление

• оптимизация процессов продаж: внедрение CRM‑системы (Bitrix24), скриптов, чек‑листов, регламентов;

• контроль качества работы менеджеров (аудит звонков, встреч, деловой переписки);

• автоматизация рутинных процессов и сокращение времени на административные задачи;

• обеспечение своевременного документооборота по сделкам;

• координация взаимодействия отдела продаж с другими подразделениями (юристами, бухгалтерией, маркетингом).

4. Работа с клиентами и продажами

• ведение ключевых и стратегических сделок (средний чек от 300 тыс. руб.);

• участие в переговорах с первыми лицами компаний‑клиентов;

• выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами;

• работа с возражениями и сложными кейсами;

• сбор обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг;

• сопровождение крупных сделок на всех этапах — от первого контакта до подписания договора и оплаты.

5. Аналитика и отчётность

• ежедневный/еженедельный/ежемесячный мониторинг KPI отдела, включая:

  • объём продаж;

  • конверсию из лида в оплату;

  • средний чек сделки;

  • количество новых клиентов;

  • уровень удержания и лояльности клиентов;

• подготовка аналитических отчётов для руководства (еженедельно/ежемесячно);

• прогнозирование продаж на период 3–6 месяцев;

• выявление факторов, влияющих на выполнение плана, и подготовка предложений по их устранению;

• формирование дашбордов и визуализация данных для наглядного представления результатов работы отдела.
  

  Требования к кандидату

  Обязательные требования:

• опыт руководства отделом продаж от 3 лет в B2B‑сегменте;

• успешный опыт построения отдела продаж «с нуля» либо его масштабного развития и реорганизации;

• Будет преимуществом:

• профильное юридическое или экономическое образование;

• непосредственный опыт продаж комплексных юридических услуг (сопровождение сделок, корпоративное право, налоговое консультирование, судебные споры и т. д.);

• базовые знания в области маркетинга и digital‑продвижения: понимание каналов привлечения клиентов, основ контент‑маркетинга, работы с целевой аудиторией;

• опыт внедрения и настройки инструментов автоматизации продаж, включая:

  • чат‑боты для первичного сбора заявок;

  • IP‑телефонию и системы записи звонков;

  • email‑рассылки и CRM‑маркетинг;

  • инструменты сквозной аналитики и дашбордов;

• понимание юридической терминологии и базовых процессов оказания юридических услуг — для эффективного взаимодействия с юристами и клиентами;

• опыт работы в юридических компаниях или консалтинговых агентствах;

• навыки работы с профессиональными правовыми системами («КонсультантПлюс», «Гарант») — для понимания контекста работы компании.

• глубокое понимание специфики продаж юридических услуг, включая особенности циклов продаж в данной сфере;

• подтверждённые кейсы по наращиванию объёмов продаж — с демонстрацией конкретных результатов (рост выручки на 20 % и более за год);

• практический опыт работы с CRM‑системами (Bitrix24, amoCRM, Salesforce или аналогичными), владение инструментами сквозной аналитики;

• навыки обучения и развития команды: опыт проведения тренингов, семинаров, индивидуальных обучающих сессий;

• сильные переговорные навыки и опыт ведения крупных сделок (на сумму от 300 тыс. руб.), включая сложные переговоры с возражениями и нестандартными запросами;

• наличие высшего образования.