Менеджер гарантийного отдела
Менеджер гарантийного отдела
Москва, Автозаводская улица, вл23
Метро: Верхние КотлыОписание вакансии
Обязанности:
- Отработка обращений жителей по гарантии;
- Работа в CRM-системе по классификации, распределению гарантийных заявок;
- Оказание клиентского сервиса в период действия гарантийных обязательств;
- Осмотр дефектов и составление актов обследований, передача заявки подрядчику на устранение замечаний;
- Организация и контроль своевременного исполнения работ подрядными организациями в рамках исполнения гарантийных обязательств;
- Участие в комиссионных обследованиях объектов, контроль выполнения работ по устранению гарантийных замечаний в установленные сроки;
- Взаимодействие с собственниками посредством чатов в SCW.
- Умение работать с большим объемом информации;
- Грамотная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Умение и желание работать с людьми;
- Навык ведения переговоров;
- Работа в стабильно развивающейся компании (Компания входит в ТОП-10 застройщиков РФ);
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
- Система наставничества: мы постепенно и поэтапно погружаем в работу нового сотрудника, обучаем всем процессам и закрепляем наставника, который будет помогать и курировать вас на входе, чтобы ваша адаптация прошла легко;
- Внутренние программы обучения, учебный портал и ресурсы для личного роста;
- ДМС со стоматологией;
- Корпоративная система скидок на приобретение жилья;
- Возможность реализовать свои идеи и проекты внутри компании;
- Работа в комфортном офисе;
- Свободный дресс-код.
Навыки
- Стрессоустойчивость
- Навыки переговоров
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Ведущий специалист отдела претензионной работы (урегулирование убытков)
Страховая группа МАКС
Полный день
Москва
от 90000 RUR
Полный день
Москва
до 200000 RUR
