Проектный менеджер (менеджер по работе с франчайзи)

Akmeshit HC

Проектный менеджер (менеджер по работе с франчайзи)

Астана, улица Кенесары, 12

Описание вакансии

Мы сеть кондитерских HappyCake ищем сильного Project Manager, который станет связующим звеном между головным офисом и франчайзи.
Ваша задача — чтобы все запросы партнёров обрабатывались быстро, решения доходили до результата, а сеть работала как единая система.

Вы — тот человек, который не теряет задачи, доводит до конца и не даёт процессам «разваливаться».

Функционал

1. Работа с франчайзи

  • Приём и обработка всех запросов партнёров (операционные, организационные, маркетинговые, кадровые и др.)

  • Консультирование франчайзи по стандартам и процессам сети

  • Помощь в решении проблем и сложных ситуаций

2. Управление задачами

  • Перевод запросов франчайзи в задачи для команд головного офиса

  • Постановка задач ответственным подразделениям

  • Контроль сроков и качества исполнения

  • Возврат результата франчайзи

3. Контроль и сопровождение

  • Ведение статуса всех запросов

  • Контроль, чтобы ни одна задача не «потерялась»

  • Напоминания, эскалация, ускорение процессов

4. Коммуникация

  • Выстраивание понятного, делового и конструктивного взаимодействия между:

    • франчайзи

    • маркетингом

    • HR

    • финансами

    • производством

    • колл-центром

  • Снятие конфликтов и напряжения через факты и результат

5. Улучшение процессов

  • Выявление повторяющихся проблем

  • Инициирование улучшений в регламентах и стандартах

  • Передача обратной связи руководству

  • Обучение франчайзи

Кого мы ищем

Профессиональные навыки

  • Опыт работы Project Manager / Account Manager / Operations Manager / Customer Success

  • Умение работать с большим количеством задач одновременно

  • Навыки постановки задач и контроля исполнения

  • Опыт работы с клиентами или партнёрами

  • Навык системной коммуникации и ведения переписки

Личные качества

  • Высокая ответственность

  • Ориентация на результат

  • Способность быстро реагировать

  • Умение работать под давлением

  • Структурность и организованность

  • Умение быть «жёстким и вежливым» одновременно

Что мы предлагаем

  • График: 5/2, с 09:00 до 18:00

  • Работа в быстрорастущей сети

  • Реальная возможность роста до операционного директора всей группы

  • корпоративная культура

  • Обед за счёт компании

  • Обучение за счёт компании

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Big Dream Lab
Полный день
  • Астана

  • до 500000 KZT

Рекомендуем
Documentolog
Полный день
  • Астана

  • до 600000 KZT

Рекомендуем
Полный день
  • Астана

  • до 600000 KZT

Рекомендуем
Canadian International School

Проектный менеджер

Canadian International School

Полный день
  • Астана

  • до 430000 KZT

Alem.ai Foundation

Operation Manager

Alem.ai Foundation

Полный день
  • Астана

  • до 430000 KZT

Полный день
  • Астана

  • до 430000 KZT

Pulsar Systems
Полный день
  • Астана

  • от 300000 KZT

Флагман Казахстан

Проектный менеджер (Project manager)

Флагман Казахстан

Полный день
  • Астана

  • от 380000 KZT

United Expo (Юнайтед Експо)
Полный день
  • Астана

  • до 550 EUR

Akorda Realty
Полный день
  • Астана

  • до 300000 KZT

Project manager — media & marketing

International Advisory Centre

Полный день
  • Астана

  • до 300000 KZT

B2B Manager / partnership manager

International Advisory Centre

Полный день
  • Астана

  • до 300000 KZT

Кафе Софт Сервис
Полный день
  • Астана

  • до 1000000 KZT

DDK Group (TM Mastersky group)

Менеджер сервиса и продаж

DDK Group (TM Mastersky group)

Полный день
  • Астана

  • от 250000 KZT

DauInvest
Полный день
  • Астана

  • от 250000 KZT

TOP.KZ (ТОП.КЗ)
Полный день
  • Астана

  • до 400000 KZT

Astana Mall Trading,ТОО
Удаленная работа
  • Астана

  • до 400000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию