Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 21с1
Метро: Москва-СитиВзаимодействие с ключевыми пользователями бизнес-процессов для уточнения, обсуждения изменений и оптимизации процессов (анализ требований, организация встреч, фиксация результатов обсуждения).
Подготовка описаний бизнес-процессов и документирование функциональных требований.
Тестирование процессов и выполнение настроек в бизнес-приложениях.
Подготовка технических заданий на разработку.
Подготовка тест-кейсов и инструкций для участников процессов по работе в системах, организация пользовательского тестирования.
Проведение обучения и поддержка в ходе проектов внедрения, взаимодействие с 1 линией технической поддержки для организации передачи проекта в BAU.
Взаимодействие с поставщиками по вопросам поддержки и развития приложений (репортирование инцидентов, подача запросов на изменение, тестирование).
Взаимодействие с коллегами из глобальной поддержки enterprise-систем и сервисов.
Ведение бэклога по проектам в Яндекс.Трекере и базы знаний в Яндекс.Вики.
Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет.
Умение работать в режиме многозадачности.
Опыт подготовки проектной документации.
Навыки описания бизнес-процессов и создания диаграмм бизнес-процессов.
Навыки коммуникации на английском языке (переписка).
Опыт использования AI для автоматизации рутинных задач будут плюсом.
Банк ВТБ (ПАО)
Москва
Не указана