Бизнес помощник

1. Административная поддержка

Цель: снять с руководителя операционную нагрузку и обеспечить порядок в делах

• Планирование дня и недели, напоминания о ключевых задачах и событиях
• Сбор, хранение и систематизация документов, фото- и видеоматериалов
• Поддержание структуры папок и рабочих файлов в актуальном состоянии

2. Работа с клиентами и шоурумом

Цель: высокий уровень сервиса и увеличение конверсии

• Консультация клиентов по базовым вопросам
• Запись клиентов на визит в шоурум, ведение графика посещений
• Подтверждение встреч и напоминания клиентам
• Подготовка украшений и материалов к показам
• Сбор обратной связи после покупки
• Поддержание коммуникации с постоянными клиентами

3. Продажи и контроль сделок

Цель: прозрачность процессов и стабильный рост выручки

• Ведение базы клиентов и сделок (CRM / таблицы)
• Контроль этапов сделки: запрос → показ → заказ → оплата → выдача
• Отслеживание статуса заказов (в наличии / под заказ)
• Контроль сроков выполнения и информирование руководителя

4. Социальные сети и контент (операционная поддержка)

Цель: системная работа с контентом и рост охватов

• Публикация сторис, постов и Reels по утверждённому плану
• Контроль соблюдения контент-плана
• Подготовка текстов, описаний, хэштегов и технических заданий
• Мониторинг комментариев и входящих сообщений
• Сбор и анализ базовой статистики (охваты, вовлечённость)
• Архивирование и каталогизация контента

6. Организация процессов и масштабирование

Цель: выстроенные процессы и управляемый рост бизнеса

• Фиксация и описание рабочих процессов (регламенты, инструкции)
• Контроль выполнения задач подрядчиками (SMM, менеджер по продажам, и др.)
• Подготовка регулярных отчётов (неделя / месяц)
• Административная поддержка при запуске новых направлений
• Контроль выполнения KPI и ключевых показателей

Условия работы

• Заработная плата на испытательный срок — 30 000
• По результатам испытательного срока — повышение заработной платы
• Возможность карьерного роста до позиции операционного директора
• Испытательный срок — по договорённости
• График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00
• Формат работы: офлайн / гибрид
• Наличие личного ноутбука обязательно
• Работа в растущем проекте с участием в выстраивании бизнес-процессов