Администратор (Квартиры посуточно)

График работы:

• 2/2

• с 09:00 - 00:00
• с 09:00 - 19:00
• выходной
• выходной

Условия оплаты:
Оплата производится 2 раза в месяц. Зарплата рассчитывается из нескольких частей. Фактическая зарплата у сотрудников 50 - 80 тысяч рублей. В компании 4 администратора, будете устраиваться на работу - спросите у них.

• Оклад за администрирование, оплачивается за каждую студию, которую мы сдаём

• Процент от каждого совершенного по телефону бронирования

• Мотивация, которая зависит от загрузки апартаментов

Описание работодателя:

Наквартире - управляющая компания. Мы сдаем посуточно и в долгосрочную аренду квартиры и апартаменты более 10 лет. Общий номерной фонд примерно 250 номеров. Все апартаменты находятся в Москве и Московской области, но так как работа удалённая, человек может работать из любого региона.

Требования: Умение работать в PMS (в нашем случае Realty Calendar). Знание основных сайтов бронирования, умение работать с ними. Обучаемость, наличие свободного времени. Это полноценная работа, не получится совмещать с другой работой.

Ежедневные обязанности:

• Отвечать на запросы гостей о бронировании

• Отвечать гостям на совершенные бронирования

• Скидывать бронирования в рабочий чат и в личные сообщения заселяющей

• Отвечать на входящие звонки на телефон

• Заносить бронирования в шахматку

• Составлять список свободных квартир и следить за его актуальностью

• Скидывать горничным бронирования на завтрашний день

• Оставлять отзывы о проживших гостях

• Отвечать на отзывы гостей

• После заезда спрашивать у гостя, всё ли хорошо

• Отмечать на Суточно, Островок бронирования, которые не заехали как «незаезд»

• Созваниваться с бронированиями без предоплаты

• Контролировать бронирования по бронированиям с электронными замками (заезд, выезд, оплата)