Менеджер по бронированию (посуточная аренда)

Привет! У нас отличная новость для тех, кто любит гостеприимство и ценит свободу удалённой работы.

Мы — LALAPART, сеть дизайнерских апартаментов в Москве, и ищем в свою дружную команду нового коллегу на позицию Менеджера по бронированию.

Вакансия открыта до 25 декабря, так что успейте откликнуться!

Что мы предлагаем:

· Достойный доход: 70 000 – 100000 ₽ на руки (оклад + понятные бонусы).

· Удалённый формат: Работайте из любого уголка страны. Наши объекты — в Москве, а вы — там, где вам комфортно.

· Удобный график: Смены 2 через 2, с 10:00 до 23:00 (по московскому времени). Планируйте свою жизнь и отдых.

Чем предстоит заниматься?

Вам предстоит быть главным помощником для наших гостей— тем человеком, который создаёт бесшовный и приятный опыт от бронирования до выезда.

· Общаться с гостями: быстро (в течение 3 минут) обрабатывать заявки и звонки, подбирать идеальные варианты апартаментов.

· Организовывать идеальное пребывание: координировать заселение, выселение, контролировать своевременные уборки и качество услуг.

· Заботиться о репутации: мягко запрашивать отзывы и молниеносно (до 5 минут) решать любые вопросы, чтобы каждый гость остался доволен.

· Работать в системе: вести все операции в профессиональной системе Realty Calendar, поддерживая порядок в бронях и отчётах.

Мы будем рады, если вы:

· Имеете опыт от 1 года в сфере гостеприимства, отельном или посуточном бизнесе.

· Уверенно работаете в Realty Calendar (это важно).

· Обладаете грамотной речью, высокой дисциплиной, умением быстро реагировать и сохранять спокойствие в динамичной работе.

· Нацелены на результат и качество сервиса.

Как к нам попасть?

Напишите нам несколько слов о себе:

1. Ваш опыт в гостеприимстве (где и кем работали).

2. Опыт работы с системой Realty Calendar.

3. Ваш город и часовой пояс.

4. Ваша готовность работать по графику 2/2 (10:00–23:00 Мск).

Бонусы начисляются за то,что вы и так будете делать хорошо:

· Скорость: реагирование на заявки ≤ 3 мин, ответ на все звонки.

· Результат: высокий процент успешных бронирований и предоплат.

· Аккуратность: ведение сделок в Realty Calendar без ошибок.

· Забота о гостях: решение любых вопросов и рост положительных отзывов.

· Надёжность: своевременные отчёты и чёткий контроль заездов/выездов.

Ждём ваше сообщение! Давайте создавать для гостей идеальные путешествия вместе