Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8
Метро: АбаяРуководитель колл-центра (клиника Aston)
Клиника современной медицины, специализирующаяся на снижении веса и IV-терапии. Мы активно растем и ищем сильного руководителя, который выстроит работу отдела продаж и будет драйвить результаты команды.
Обязанности:
Организация работы колл-центра (команда операторов)
Контроль обработки всех заявок и звонков
Повышение конверсии: от лида → до записи → до прихода пациента
Настройка скриптов, обучение и мотивация сотрудников
Контроль качества звонков и стандартов коммуникации
Постановка планов и выполнение KPI
Подбор, обучение и мотивация персонала
Требования:
Опыт управления колл-центром / отделом продаж от 2 лет
Навыки работы с воронкой: доведение клиента до результата (визита/сделки)
Умение управлять командой и добиваться выполнения показателей
Энергичность, лидерство, ориентация на результат
Опыт в медицине, фитнесе или b2c будет преимуществом
Условия:
Совокупный доход с бонусами до 1 000 000 ₸+;
Оклад + прозрачная система премий от результатов команды;
Оплачиваемое обучение и карьерный рост;
Скидки на услуги клиники для сотрудников;
Современный офис и сильная команда.
Откликайся если описание о тебе
Алматы
до 1500000 KZT