Ищем в команду DR&CSAT специалиста, который поможет нам улучшать клиентский опыт и качество сервиса.
Если вы умеете работать с метриками, владеете английским и русским языками в совершенстве и хотите развиваться в международной команде — будем рады видеть вас!
Обязанности:
Анализ метрик КЦ международной поддержки;
Анализ метрик шеринговых сервисов;
Вычитки тикетов/прослушка звонков;
Анализ и оценка качества саппорта и операционных процессов;
Подготовка отчетов и презентаций.
Требования:
Свободное владение английским и русским языками;
Отличное знание Excel и уверенные навыки работы с данными;
Опыт в клиентской поддержке/колл-центре/подобной сфере от 6 месяцев;
Умение работать в режиме многозадачности, обрабатывать большой объем информации и соблюдать сроки.
Условия:
График работы: 5/2 (Пн–Пт),часы работы: с 10:00 до 19:00;
Участие в реальных проектах, влияющих на качество сервиса;
Классную, вовлечённую и профессиональную команду;
Возможность постоянно улучшать пользовательский опыт.
Ташкент
до 8500000 UZS
ATADJANOV SAIDAMIR SAIDALIMOVICH
Ташкент
до 6000000 UZS
Ташкент
до 6500000 UZS
Ташкент
до 10000000 UZS
Ташкент
до 10000000 UZS
MERIDIAN GLOBAL TRADING
Ташкент
до 10000000 UZS
WGG Marketing Management LLC
Ташкент
от 600 USD
Ташкент
до 1200 USD
WGG Marketing Management LLC
Ташкент
от 800 USD