Ведущий специалист отдела лояльности и CRM

Мы амбициозная Ювелирная компания UVI Jewellery, входим в ТОП-50 интернет-магазинов РФ в категории Ювелирные изделия и предметы роскоши. Нам 10 лет и мы растём! Наш телеканал "Ювелирочка" занимает - 1 место в рейтинге смотрения среди телемагазинов! Более 100 миллионов зрителей. С 2023 года активно развиваем розничные магазины и E-COM коммерцию.

UVI работает с лучшими и крупными российскими ювелирными заводами и
зарубежными брендами, а также выпускает собственные коллекции ювелирных изделий с натуральными камнями. Наша уникальность в том, что именно мы предлагаем клиенту огромный выбор качественных камней в ювелирных изделиях.

Приглашаем специалиста с опытом Mindbox, который реализует CRM-стратегию в ключевых каналах и стремится к быстрому карьерному росту до руководителя направления при высоких результатах.

Обязанности

• Реализация CRM-стратегии в каналах push, email, SMS, WhatsApp, Telegram —полный цикл от планирования до анализа ROI.
• Анализ аудитории, сегментация базы, разработка омниканального медиаплана и CJM.
• Создание и запуск кампаний на платформе Mindbox, а также внешних сервисах (например, Edna); настройка и мониторинг автоматических сценариев.
• Постановка ТЗ дизайнерам, копирайтерам, разработчикам; формирование гипотез, проведение A/B-тестов.
• Аналитика метрик, отчетность, поиск решений для роста вовлеченности, retention, LTV и снижения churn rate.

Требования

• Опыт в интернет-маркетинге от 2 лет, работа с CDP Mindbox — от 2 лет (сегментация, триггеры, кампании).
• Знание верстки писем (базовый HTML), систем автоматизации рассылок, SMS-сервисов, мессенджеров.
• Навыки сегментации, запуска CRM-кампаний с нуля, копирайтинга для каналов лояльности.
• Самостоятельность, инициативность, аналитический подход.

Условия и перспективы

• Оклад 130 000 ₽ на руки + бонус до 90 000 ₽ ежеквартально по KPI.
• Быстрый карьерный рост: переход на руководящие позиции за 6-12 месяцев для топ-специалистов с командой и влиянием на стратегию.
• Работа с современным стеком инструментов, пространство для экспериментов и реальное влияние на бизнес-метрики.
• Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня.
• 5/2 выходные суббота и воскресенье, гибкое начало рабочего дня 9:00 - 18:00/10:00 - 19:00, гибрид.
• Белая заработная плата с фиксированным окладом (обсуждаем) и премиями по итогам работы.
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Марьина Роща.
• Скидку на ювелирные украшения.
• Скидка на ДМС.
• Корпоративный спорт: у нас свои команды по бегу (участвуем в московском марафоне, футболу, хоккею, зумбе и йоге.
• Классный мерч за активность.
• Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки.