Инженер по сопровождению

Обеспечение непрерывной работы и эффективного функционирования продуктов в Сбербанк Онлайн (Мобильные приложения и WEB) и IT-инфраструктуры. Вы будете отвечать за поддержку тестовых и промышленных стендов, устранение инцидентов, экспертное участие в релизном процессе, а так же проведение приемо-сдаточных испытаний.

Обязанности

• Проведение экспертной оценки релизов и формирование заключения о допуске внедрений
• Проведение внедрений релизов
• Выявление отклонений от базовых сценариев на основе клиентского опыта взаимодействия с ПО
• Анализ, оценка критичности и контроль дефектов
• Работа с системами сбора логов и мониторинга (Grafana и т.д.)
• Поддержка тестовых и промышленных стендов
• Участие в решении инцидентов и технологических проблем
• Проводить экспертизу эксплуатационных характеристик систем, участвовать в актуализации документации
• Взаимодействовать с коллегами из разных направлений в целях комплексного решения возникающих отклонений
• Участие в обеспечении и развитии надежности стабильности автоматизированных систем.

Требования

• Опыт сопровождения автоматизированных систем с использованием OpenShift, Docker, k8s, Kafka, Nginx
• Опыт работы с системами сбора логов и мониторинга (стек ELK, splunk, Grafana, и т.д.)
• Знание технологий HTTP(S), REST
• Понимание современных методологий разработки ПО
• Понимание стандартов ITTL
• Знание современных архитектурных паттернов
• Аналитические способности, стрессоустойчивость и коммуникабельность.

Будет плюсом:

• Опыт использования Jenkins, GitLab или другим инструментом CI/CD
• Опыт использования BitBucket, Git или другой системой управления версий
• Опыт использования продуктов Atlassian (jira, confluence)
• Опыт использования работы в ITSM
• Опыт автоматизации: написание скриптов на Python или bash
• Представление о компьютерных сетях, маршрутизации, DMZ, LAN, firewall, NAT, модель OSI
• Опыт работы с SQL-запросами и процедурами, администрирования SQL серверов. Понимание принципов работы СУБД.

Условия

• формат работы - офис;
• уникальная возможность поработать над интересным, крупным проектом, связанным с ИИ;
• возможность привнести своё видение в проект;
• профессиональный и дружный коллектив, готовый принимать и считаться с любой точкой зрения;
• возможность обучаться за счет компании, посещать конференции по профессиональной тематике, возможность развиваться профессионально;
• достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);
• высокие премии по результатам работы;
• структуру дохода: оклад + годовой бонус;
• страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока);
• льготные ставки по потребительским кредитам и ипотеке «ДомКлик»;
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.