Руководитель по эффективности каналов продаж

Авито

Руководитель по эффективности каналов продаж

Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, 64

Метро: Ладожская

Описание вакансии

Вам предстоит:

  • разрабатывать и выстраивать эффективные процессы взаимодействия с внешними контактными центрами для обеспечения высокого уровня обслуживания и продаж;
  • координировать работу с партнёрами, контролировать соблюдение стандартов и выполнения KPI;
  • анализировать и оценивать эффективность каналов привлечения, приоритизировать их и выявлять точки роста;
  • мониторить и оптимизировать процессы, автоматизировать взаимодействия, внедрять новые методики работы;
  • вести отчётность, готовить предложения по улучшению качества работы и повышению эффективности сотрудничества.

Мы ждём, что вы:

  • имеете не менее двух лет опыта управления в контактных центрах или работы с аутсорсинговыми контактными центрами;
  • умеете управлять показателями эффективности контактного центра;
  • умеете строить гипотезы, эффективно принимать решения исходя из данных и в состоянии неполноты информации;
  • имеете опыт внедрения автоматизации процессов;
  • обладаете навыками аналитики данных, умеете интерпретировать показатели эффективности и принимать управленческие решения;
  • имеете опыт работы с CRM и BI-инструментами;
  • имеете опыт построения холодных продаж и лидогенерации;
  • умеете выстраивать KPI, SLA и мотивационные схемы для внешних партнёров и команд.

Работа у нас — это:

  • полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + премия;

  • компенсация питания;

  • личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;

  • гибридный формат работы;

  • график работы 5\2 с 9:00-18:00 по московскому времени;

  • всё необходимое для работы: техника, софт, аксессуары;
  • расширенный полис ДМС со стоматологией;

  • постоянное развитие и возможность карьерного роста;

  • индивидуальный план адаптации, наставник, обучение.

Навыки
  • B2B Продажи
  • телефонные продажи
  • Управление продажами
  • Развитие продаж
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Авито
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
СканТур
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Гидроизоляционные инженерные сооружения
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

Рекомендуем
Делориан
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Smena
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Энтера
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

MIRAPHONE
  • Санкт-Петербург

  • от 130000 RUR

ЭДГОУ
  • Санкт-Петербург

  • от 200000 RUR

Лисхор
  • Санкт-Петербург

  • от 200000 RUR

ACADEMIA
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Директор по продажам

СК Страховой Брокер

  • Санкт-Петербург

  • от 140000 RUR

Affilyx (ООО Здоровье Онлайн)
  • Москва

  • от 140000 RUR

AdRiver
  • Санкт-Петербург

  • от 140000 RUR

PREDUBEZHDAI (ООО Миронова Девелопмент)

Руководитель E-commerce направления

PREDUBEZHDAI (ООО Миронова Девелопмент)

  • Санкт-Петербург

  • от 140000 RUR

Artigiani
  • Санкт-Петербург

  • до 400000 RUR

ЕВМ
  • Санкт-Петербург

  • до 400000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию