Специалист технической поддержки

ЛИГА— одна из крупнейших и самых динамичных компаний на рынке массовых финансовых услуг для населения. С 2009 года мы успешно развиваемся, помогая миллионам россиян достигать их финансовых целей. Наша сеть насчитывает более 120 отделений в 40+ городах страны. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью стабильного и технологичного будущего!

Мы ищем целеустремленного и технически подкованного Специалиста технической поддержки, который станет ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы наших систем и оборудования.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование и оперативное решение проблем пользователей по телефону, email и в системе helpdesk;
• Обновление, создание и администрирование баз данных;
• Настройка, подключение, перепрошивка кассовых аппаратов и банковского оборудования;
• Подключение и настройка торгового эквайринга;
• Диагностика и устранение неисправностей ПО, операционных систем (Windows, Linux, Mac OS) и сетевого оборудования;
• Работа с системами управления заявками (Jira Service Desk) и мониторинга (Zabbix).

Мы ждем от кандидата:

• Технические навыки (Hard Skills);
• Уверенное знание и опыт администрирования 1С (обязательное требование);
• Свободное владение ОС: Windows, Linux, Mac OS;
• Уверенный пользователь ПК, глубокое понимание аппаратного обеспечения;
• Понимание основ сетевой инфраструктуры (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Опыт работы с системами управления заявками, приветствуется знание Jira Service Desk и Zabbix;
• Базовые знания SQL (для работы с базами данных);
• Личностные качества (Soft Skills);
• Высокая обучаемость и желание развиваться в IT;
• Терпение, эмпатия и стрессоустойчивость в общении с пользователями;
• Коммуникабельность и умение ясно и понятно излагать мысли;
• Логическое и аналитическое мышление для быстрой диагностики проблем;
• Внимательность к деталям и ответственность;
• Навыки тайм-менеджмента для эффективного решения задач в порядке их приоритета.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;
• Конкурентную заработную плату;
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне в крупной федеральной компании;
• Комфортные современные офисы;
• Карьерный рост и возможности для профессионального развития в рамках всей Группы Компаний;
• Корпоративное обучение и наставничество.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и расти вместе с компанией, оставляйте отклик и мы обязательно свяжемся с Вами!

Мы ждём ваше резюме и будем рады познакомиться!