Руководитель call-центра

Санкт-Петербургский Арбитражный Управляющий

Руководитель call-центра

Санкт-Петербург, улица Чайковского, 1к2

Метро: Невский проспект

Описание вакансии

Проводим процедуры банкротства граждан "под ключ" в судебном порядке.
Предоставляем максимальный сервис. Премиальный уровень услуг.

Наши конкурентные преимущества как работодателя:

🏆 Статус - Резиденты и спикеры «Клуба 127».Основатель компании — ведущий мастер-майндов;

⚖️ Экспертиза - Первый в России «Завод банкротств» (зарегистрированный товарный знак) - отлаженные бизнес-процессы;

📊 Рейтинг - Входим в ТОП-4 по СПб и ТОП-117 по России среди Арбитражных управляющих;

🎯 Результат - Более 1000 завершенных дел. Ни одного проигранного дела за всю историю;

🎓 Развитие - Команда прошла обучение у ТОПОВЫХ экспертов по HR, маркетингу и продажам (обучение у Михаила Гребенюка, Александра Белоножко);

✔️ Работаем с 02.07.2015 года - ни одной просрочки в выплате ЗП.

Что предстоит делать?

  • Контролировать и анализировать KPI колл-центра, достигать поставленных планов по конверсии, анализировать воронки продаж и устранять «узкие места»;

  • Разрабатывать, внедрять и постоянно улучшать диалоговые скрипты и методики работы с возражениями для максимальной эффективности команды;

  • Организовывать оперативную передачу лидов менеджерам и работать со смежными отделами для повышения качества лидов и скорости обработки;

  • Улучшать рабочие инструкции, регламенты в CRM и общие процессы колл-центра для постоянного роста ключевых метрик и эффективности.

Портрет идеального кандидата:

  • Опыт руководства колл-центром/отделом продаж от 2-х лет;

  • Умеете работать с данными, анализировать воронку продаж, управлять KPI и мотивировать команду на результат;

  • Способны выстраивать и оптимизировать процессы, писать и внедрять скрипты, регламенты, работать в CRM;

  • Готовы развивать команду, обучать технике продаж и работе с возражениями, поддерживать высокий уровень сервиса;

  • Нацелены на результат, понимаете ценность каждого клиента и каждого лида.

Мы предлагаем

  • Доход от 110 000 ₽ + бонусы за результат;
  • Официальное оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц;
  • Работа в центре Санкт-Петербурга (БЦ «Сенатор») или удаленный формат работы/гибрид;
  • Премиальный уровень сервиса и корпоративная культура лидеров — нас уже 80+ человек;
  • Обучение и обмен опытом внутри «Клуба 127» и внутренней Академии знаний;
  • Возможность масштабировать собственное направление и влиять на стратегию компании.

Почему именно мы

  • Успешный опыт в премиальном сегменте услуг по банкротству — 1000+ завершённых дел;
  • Ни одного проигранного дела за всю историю компании;
  • Полностью отлаженные бизнес-процессы, открытые к масштабированию;
  • Мы ценим профессионалов и готовы платить по верхней границе рынка за реальный результат.

Мы будем рады увидеть Вас на интервью и обсудить Ваш опыт и возможности.

Поэтому скорее оставляйте отклик и до встречи на интервью! :)

Навыки
  • Руководство коллективом
  • Организаторские навыки
  • Планирование
  • Мотивация
  • Управление командой
  • Умение принимать решения
  • Обучение персонала
  • Деловая коммуникация
  • Управленческие навыки
  • Управление временем
  • Аналитическое мышление
  • Лидерство
  • Управленческая отчетность
  • Расстановка приоритетов
  • Анализ продаж
  • Развитие продаж
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Випсервис
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Медицинская клиника СЕМЬЯ
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Vagimagia
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Городской Центр Учёта и Экономии Ресурсов

Руководитель call-центра

Городской Центр Учёта и Экономии Ресурсов

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Smart SERM
Удаленная работа
  • Москва

  • от 120000 RUR

Итс плюс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Лотос
Полный день
  • Москва

  • до 180000 RUR

MANGO OFFICE
Полный день
  • Москва

  • до 180000 RUR

ВсеМарки.ру
Удаленная работа
  • Москва

  • до 160000 RUR

Бериашвили Этери Джузепповна
Удаленная работа
  • Москва

  • до 175000 RUR

Olima
Удаленная работа
  • Москва

  • до 175000 RUR

Аравия
Полный день
  • Москва

  • до 175000 RUR

Продамус
Удаленная работа
  • Москва

  • от 1500 USD

Ноошкола
Удаленная работа
  • Москва

  • до 140000 RUR

Оператор call-центра

Поярков Григорий Владимирович

Удаленная работа
  • Москва

  • от 120000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Москва

  • от 120000 RUR

REMONT.IO
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию