Ежедневное посещение координаций
Активное сопровождение существующих клиентов, мониторинг текущего состояния их счетов и предупреждение отключения системы.
Проведение переговоров с клиентами, направленных на устранение возможных задержек оплаты и поддержание лояльности.
Разработка и реализация мер по улучшению платежной дисциплины и снижению уровня просрочки.
Анализ ситуации с оплатами и подготовка четких и прозрачных отчетов о движении денежных средств.
Консультационная поддержка клиентов по вопросам оплаты и условий сотрудничества.
Работа с CRM-системами для учета и анализа финансовых операций.
Требования:
Коммуникабельность, деловая речь,
быстро обучаем
желание к обучению, развитию.
готовность работать с большим объемом информации,
стрессоустойчивость
Опыт успешной работы в сфере обслуживания клиентов, сопровождения проектов либо администрирования.
Отличные коммуникативные способности и способность выстраивать продуктивные отношения с разными категориями клиентов.
Высокая степень ответственности и внимательность к деталям.
Умение эффективно планировать свое рабочее время и справляться с несколькими задачами одновременно.
Самостоятельность и нацеленность на достижение результата.
Готовность работать по установленному графику: 9:00–18:00 (по Москве), рабочие дни — пн.-пт.
Суворов Александр Дмитриевич
Москва
от 40000 RUR
Москва
от 60000 RUR
Ренессанс cтрахование, Группа
Москва
до 70000 RUR