Общение с текущими клиентами в чатах и по телефону.
Решение спорных и конфликтных ситуаций, оперативная поддержка.
Взаимодействие со складом и другими внутренними отделами.
Развитие долгосрочных отношений с текущими клиентами, повышение уровня их удовлетворенности.
Работа в WMS (желательно наличие опыта).
Выявление потребностей клиентов в продуктах и услугах компании.
Ведение клиентской базы, актуализация данных.
Работа с Google-таблицами и Excel (базовый/средний уровень).
Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или фулфилменте будет преимуществом.
Грамотная письменная и устная речь.
Умение работать в условиях многозадачности.
Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность.
Самоорганизация и ответственность.
Полностью дистанционный формат работы.
Фиксированная часть — 40 000 ₽ + бонусы по результатам.
Интересные задачи и возможность профессионального роста.
Работа в динамично развивающейся компании фулфилмент-сферы.
Доступные Бытовые Услуги
Москва
до 50000 RUR
Москва
до 70000 RUR
Инглекс, онлайн-школа английского языка
Москва
от 50000 RUR
Москва
до 45000 RUR
Москва
до 45000 RUR
Brands Go Digital
Москва
до 40000 RUR
Вичканова Надежда Игоревна
Москва
до 90000 RUR