Начальник отдела развития розничного бизнеса

Обязанности:

• Стратегическое планирование, организация и управление деятельностью отдела по развитию розничного банковского бизнеса.
• Разработка и реализация стратегии продаж розничных банковских продуктов (депозиты, потребительские кредиты, ипотека, банковские карты, денежные переводы, онлайн-услуги).
• Анализ рынка розничных услуг, конкурентной среды, потребностей клиентов и формирование новых продуктовых предложений.
• Управление командой менеджеров и специалистов по работе с физическими лицами, постановка целей, контроль выполнения ключевых показателей эффективности (KPI).
• Организация и контроль работы фронт-офисов, обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов – физических лиц.
• Развитие каналов продаж, включая цифровые платформы и партнерские сети.
• Взаимодействие с руководством банка, маркетинговыми и продуктовыми отделами для продвижения розничных продуктов.
• Контроль за соблюдением нормативных требований и процедур при работе с физическими лицами, минимизация рисков.

Требования:

• Высшее экономическое/финансовое образование или в области управления бизнесом/маркетинга.
• Опыт работы в банковской сфере на руководящих должностях.
• Глубокое знание розничных банковских продуктов, принципов продаж и обслуживания физических лиц.
• Наличие успешного опыта личных продаж и управления командой, ориентированной на результат.
• Отличные управленческие, лидерские и коммуникативные навыки.
• Свободное владение узбекским и русским языками (устно и письменно).
• Стратегическое мышление, ориентация на результат, проактивность и стрессоустойчивость.

• Официальное трудоустройство;
• Личностное развитие и обучение;
• Возможность карьерного и профессионального роста как внутри департамента, так и по всему банку;
• Прозрачная система заработной платы (оклад + KPI), выплаты 3 раза в месяц;
• График работы 5/2, пн-пт;
• Дружный коллектив.