Ведущий специалист группы технической поддержки

ЦЕМРОС

Ведущий специалист группы технической поддержки

Москва, Верейская улица, 29с34

Метро: Давыдково

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечивать техническую поддержку клиентов для бесперебойной работы оборудования и программных средств;
  • Проводить анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносить предложения по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования;
  • Готовить оборудование к запуску, проверять работу отдельных устройств и узлов, фиксировать и (или) устранять обнаруженные отклонения;
  • Консультировать руководителей и специалистов организации, клиентов;
  • Вести всю необходимую отчётность по технической поддержке, оформлять всю необходимую документацию.
Что мы ждем от кандидата:
  • Опыт работы в технической поддержке от двух лет;
  • Знание пользовательских ОС семейства Windows 7, 10(установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами);
  • Знание продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт/экспорт/архивирование почты);
  • Знание принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС, настройки сетевых протоколов на пользовательских компьютерах;
  • Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам);
  • Базовые знания основных сетевых служб (DNS, DHCP, сетевая печать), общие представления о функционировании TCP\IP, WiFi;
  • Практические навыки диагностики и мелкого ремонта ПК, оргтехники, телефонов и торгового оборудования. Проведение профилактических и регламентных работ;
  • Базовые знания IP телефонии;
  • Опыт работы с системами HelpDesk.

Что мы предлагаем:

  • Достойная заработная плата с выплатами 2 раза в месяц;
  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • Формат работы - офисный;
  • Работа в современном комфортабельном офисе;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Корпоративное обучение;
  • Корпоративные мероприятия, подарки для детей сотрудников;
  • Развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом;
  • Пятидневная рабочая неделя (в пятницу сокращенный день на один час);
  • Организация: АО «ЦЕМРОС".
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Леди и Джентльмен
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Росхим
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
SCHNEIDER GROUP
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

КВТ
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

5-55
Полный день
  • Москва

  • до 125000 RUR

NEXTEPIC
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Глобус, Сеть гипермаркетов
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

ГНПП РЕГИОН
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Сименс Здравоохранение
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

ВК ИТС
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

ИНТЕР РАО ОЦО
Полный день
  • Москва

  • от 170696 RUR

СМАРТ
Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

Libra Hospitality
Полный день
  • Москва

  • до 125000 RUR

Москва Карго
Полный день
  • Москва

  • до 125000 RUR

Simple
Полный день
  • Москва

  • до 125000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию