Администратор многофункционального комплекса (м. Алексеевская/м. Рижская)

Администратор многофункционального комплекса.

Что нужно делать:

• Предоставлять высокий уровень сервиса клиентам.

• Взаимодействовать с клиентами БЦ по вопросам обслуживания.

• Контролировать пропускной режим.

• Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения и заявки клиентов в системе CRM.

• Принимать, хранить и передавать посылки и корреспонденцию.

• Информировать клиентов об услугах и предложениях Службы комфорта, выявлять их потребности.

Мы ожидаем:

• Высшее или незаконченное высшее образование.
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года.
• Навыки ведения деловой коммуникации и урегулирования конфликтных ситуаций.
• Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы).
• Опрятность, тактичность, внимательность и ориентация на клиента.

Мы предлагаем:

• Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
• Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).