Администратор в БЦ «Taller»

БЦ «Taller» — современный офисно-деловой центр класса А, расположенный в пешей доступности от м. Павелецкая.

Мы создаём комфортную, безопасную и технологическую среду высокого сервиса для арендаторов и гостей, обеспечивая безупречную работу всех сервисов бизнес-центра.

Сейчас мы ищем Администратора — ответственного, внимательного и клиентоориентированного специалиста, который станет лицом бизнес-центра и будет обеспечивать высокий стандарт сервиса.

Обязанности:

• Работа с заявками в системе Ujin: приём, регистрация, контроль исполнения, своевременное закрытие.
• Консультация собственников и арендаторов по услугам, регламентам и сервисам бизнес-центра.
• Ежедневный контроль состояния зон: холлы, МОП, санитарные помещения, подземный паркинг, прилегающая территория.
• Соблюдение и контроль корпоративных стандартов сервиса и требований безопасности.
• Информирование руководства об отклонениях в работе сервисов и предпринятых мерах.
• Встреча гостей, навигация и координация посетителей внутри бизнес-центра.
• Приём и обработка обращений арендаторов: регистрация, передача в администрацию или службу эксплуатации, контроль сроков реакции.
• Ведение актуального списка ответственных лиц арендаторов.
• Организация процедур заезда и выезда арендаторов, оформление доступа подрядчиков, грузов, доставок.
• Взаимодействие с клинингом, охраной и эксплуатацией.
• Выполнение поручений руководителя: рассылки, подготовка данных, отчёты, контроль зон.

Требования:

• Опыт работы администратором ресепшн, офис-менеджером, секретарём или сотрудником клиентского сервиса — от 1 года.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя: MS Office, работа с CRM/Help Desk системами (желательно Ujin).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность, корректность, ответственность, клиентоориентированность.
• Умение сохранять спокойствие и чётко работать при высокой нагрузке.
• Аккуратный внешний вид, деловая этика.

Условия:

• График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00 (11-часовые смены).
• Место работы: Москва, БЦ «Taller», Жуков пр., вл. 8 (м. Павелецкая).
• Заработная плата: 90 000 ₽ на руки.
• Оформление по ТК РФ.
• Испытательный срок: 3 месяца (возможное сокращение при отличных результатах).
• Работа в современном, оборудованном и комфортном бизнес-центре класса А.
• Профессиональная и поддерживающая команда.

Если вы внимательны, ответственно подходите к своей работе, умеете ладить с людьми и хотите развиваться в сфере сервисного администрирования — присоединяйтесь к команде БЦ «Taller» и станьте важной частью работы современного бизнес-центра!