Консультация клиентов в различных каналах связи (чат интерфейс на сайте, чат в Telegram, электронная почта);
Разъяснение функционала и возможностей сервиса клиентам;
Решение технических проблем и помощь клиентам в настройке и использовании сервиса;
Сбор обратной связи от клиентов и передача информации о возникающих проблемах в отдел разработки для улучшения сервиса.
Опыт работы в поддержке/продажах;
Письменный английский язык уровня B1 Средний / Intermediate) или выше;
Китайский язык приветствуется;
Опыт работы с ПК (установка различных программ, базовая настройка ПК;
Грамотная устная и письменная речь на русском языке;
Внимательность;
Стрессоустойчивость.
Работа из дома на собственном ПК (ваше фактическое местоположение нам не важно, главное совпадать по часовому поясу)
Работа в графике 2/2;
Оплачиваемый отпуск: 28 дней в год после 6 месяцев работы.
Заработная плата: обсуждаемо
Москва
от 60000 RUR
Москва
от 60000 RUR
Москва
от 700 USD
Инглекс, онлайн-школа английского языка
Москва
до 50000 RUR
Москва
до 90000 RUR
Москва
до 60000 RUR
Мельчакова Виктория Вячеславовна
Москва
до 90000 RUR
Положей Татьяна Александровна
Москва
до 70000 RUR
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Москва
до 70000 RUR