Ассистент по работе с клиентами

Мы — динамично развивающаяся IT-компания, которая ценит профессионализм, инициативу и командный дух. Если ты готов стать частью нашей команды, развиваться в сфере клиентского сервиса и работать с крупными корпоративными клиентами, то мы ждем именно тебя!

Обязанности:

• Регистрация и аутентификация юридических лиц в личном кабинете – помощь в ориентации и доступе;
• Подготовка и оформление драфта документов, договоров, коммерческих предложений;
• Предоставление скидок в рамках своих полномочий – с возможностью оформления непосредственно в личном кабинете;
• Обработка входящей и исходящей корреспонденции;
• Оформление бланков заказов и их введение в систему Task – упрощение процесса обработки заказов;
• Контроль подписания и передачи оригиналов документов в отдел - обеспечение прозрачности и своевременности;
• Оформление заявок на включение в Task – оперативное реагирование на потребности клиентов;
• Информирование клиентов о выделении мощностей – поддержка в актуальности информации для клиентов;
• Работа с дебиторской задолженностью – эффективное управление финансовыми потоками;
• Ведение архива документов и маркировка клиентов в 1С – надежное хранение и учет информации;
• Консультации по счетам и закрывающим документам – помощь в понимании финансовых процессов;
• Ведение Telegram-чата с клиентами в рамках своей ответственности – поддержка регулярного общения и обратной связи.

Мы ожидаем от кандидата:

• Высшее образование;
• ПК – уверенный пользователь, MS Office, CRM, 1С;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Исполнительность, аккуратность, устойчивость к стрессам, умение работать самостоятельно;
• Высокий уровень самоорганизации и инициативности.

• Трудоустройство по ТК РФ;
• Оклад + KPI (обсуждаем индивидуально);
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Корпоративный транспорт от метро;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Гибкое руководство, открытое к предложениям, идеям;
• Развитую корпоративную культуру: тренинги, тимбилдинги, геймификация;
• Дружный коллектив и поддержку на каждом этапе;
• После испытательного срока ДМС+ стоматология.

Стань частью нашей команды и сделай шаг к успешной карьере!