Менеджер по сопровождению ключевых клиентов

Lazarus Finance — это возможность для тех, кто создает и обеспечивает передовые трансграничные финансовые решения и международные платежи между Россией и зарубежьем.

Ищем Менеджера по сопровождению ключевых клиентов — коммуникабельного специалиста, который станет надежным звеном между клиентами и командами.

Основные задачи:

• Составление и проверка документов: инвойсов, поручений и актов.
• Ведение коммуникации с действующими клиентами.
• Поддержка корректной деловой переписке.
• Контроль соблюдения сроков: ответы в чатах и закрытие задач в CRM Bitrix24.
• Создание высокого уровня клиентского сервиса и доверия к компании.

Профессиональные требования:

• Опыт в клиентском сервисе (от 1 года), предпочтительно в финансах или IT.
• Отличная речь и деловая переписка.
• Навыки переговоров и урегулирования конфликтов.
• Умение приоритизировать, управлять временем, быть внимательным к деталям.
• Владение CRM (Bitrix24 — преимущество), Google Docs, Outlook, мессенджерами.
• Быстро обучаться новым инструментам.
• Эмпатия, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

1. Оформление и зарплата

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• 100 000₽ на руки

2. Условия работы

• Гибкое время начала: 9:00–18:00 или 10:00–19:00, 5/2
• Офис в 5 минутах от метро

3. Рост и развитие

• Возможность стать руководителем в зависимости от результатов
• Внутренние тренинги и встречи с коучем

4. Офис

• Современный офис класса B с кофе-поинтом и кухней
• Тихая зона для отдыха, вид на город, без строгого дресс-кода

5. Бенефиты

• Корпоративные мероприятия, подарки на день рождения
• Расширенное ДМС со стоматологией