Специалист (оператор) контакт-центра

Прайм Мегаполис

Специалист (оператор) контакт-центра

Метро: Спартак

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прием и оперативное распределение поступающих заявок в УК (в том числе по телефону или через программу Домиленд);
  • Регистрация поступающих обращений в системе Домиленд;
  • Предоставление собственникам ответов (информации, сведений) по поступающим заявкам; работа по скриптам и регламентам компании;
  • Своевременное реагирование на поступающие заявки, взаимодействие с жителями (информационное сопровождение собственников по поступающим вопросам);
  • Своевременное информирование руководителей о возникших аварийных и нештатных ситуациях;
  • Выполнение задач, поставленных руководителем.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК: MS office, Excel, Outlook;
  • Навыки работы с программы контроля учета заявок;
  • Коммуникабельность;
  • Клиентоориентированность, доброжелательность;
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Ответственность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Опыт работы не менее 3-х лет;
  • Умение работать в мессенджерах.
Условия:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК;
  • Стабильная "белая" заработная плата;
  • Квартальные премии после испытательного срока;
  • Режим работы сменный: 5 / 2, с 09:00 до 18:00;
  • Станция м. Спартак (7 минут) или м. Тушинская (15 мин);
  • Комфортные условия труда, чай, кофе;
  • Дружный, отзывчивый коллектив.
Навыки
  • Деловое общение
  • Навыки переговоров
  • Работа с базами данных
  • Работа с жалобами клиентов
  • Ориентация на результат
  • Деловая переписка
  • Ориентация на клиента
  • Деловая коммуникация
  • Телефонные переговоры
  • Ведение переговоров
  • Работа с большим объемом информации
  • Умение работать в коллективе
  • Расстановка приоритетов
  • Деловая этика
  • Точность и внимательность к деталям
  • Ведение переписки
  • Стрессоустойчивость
  • Пользователь ПК
  • Коммуникативные навыки
  • Обучение и развитие
  • Управление отношениями с клиентами
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)

Оператор call-центра в ЖК бизнес-класса

ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)

Полный день
  • Москва

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Прохоум
Полный день
  • Москва

  • от 63000 RUR

Рекомендуем
Бизнес-Недвижимость

Оператор call-центра

Бизнес-Недвижимость

Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Российское Автомобильное Товарищество

Оператор клиентского сервиса

Российское Автомобильное Товарищество

Гибкий график
  • Москва

  • от 63000 RUR

Ильинская больница
Полный день
  • Москва

  • до 95000 RUR

ДАЛКОС
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Страховая Компания РСХБ-Страхование

Ведущий специалист контакт-центра

Страховая Компания РСХБ-Страхование

Сменный график
  • Москва

  • до 75000 RUR

Союз Девелоперов Москвы

Оператор клиентского сервиса

Союз Девелоперов Москвы

Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Ильинская больница

Оператор call-центра (без продаж)

Ильинская больница

Полный день
  • Москва

  • до 95000 RUR

Автостэлс
Полный день
  • Москва

  • до 110000 RUR

Центральная Поликлиника На Ленинградке
Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

БалтАвтоТрейд-М
Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

ПИК-специализированный застройщик

Специалист по работе с населением (м. Аэропорт)

ПИК-специализированный застройщик

Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Торговый Дом НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ

Оператор call-центра

Торговый Дом НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ

Сменный график
  • Москва

  • от 75000 RUR

ПИК-специализированный застройщик
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Самолет Плюс

Оператор базы данных

Самолет Плюс

Полный день
  • Москва

  • до 50000 RUR

Полный день
  • Москва

  • от 80000 RUR

СИНЕРГИЯ
Полный день
  • Москва

  • до 70000 RUR

Оскели Групп
Сменный график
  • Москва

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию