Knowledge Manager

Описание вакансии

Наша распределенная команда Dev насчитывает более 800 специалистов и разрабатывает собственные продукты с 2012 года – рекламные платформы, игровые сервисы и платформы, мобильные игровые приложения, финтех-продукты и решения.

Сейчас мы в поиске сотрудника, который сможет выстроить работающую систему управления знаниями вокруг флагманского продукта и его экосистемы. Провести аудит и классифицировать существующую информацию, обеспечить её доступность и актуальность для команд разработки, QA, саппорта и новых сотрудников.

Обязанности:

  • Аудит текущей документации (Confluence, внутренние вики, Google Docs/Sheets, etc.)
  • Формирование портрета основного потребителя информации из базы знаний
  • Формирование и поддержка структуры документации в Confluence
  • Разработка стандартов ведения документации внутри команд (guidelines)
  • Настройка и внедрение процессов регулярного обновления знаний
  • Обеспечение взаимодействия с командами: сбор требований, помощь в описании процессов, etc.
  • Создание (или помощь в создании, сборе и классификации) основополагающих документов: архитектурные карты, гайды, стандарты, регламенты
  • Настройка навигации, поисковых механизмов, тегирования документации
  • Аналитика использования документации, приоритизация (какие страницы чаще читаются, какие должны чаще обновляться, etc.)
  • Поддержка онбординга новичков в различные подразделения отдела через качественную базу знаний (R&D, QA, PMO, etc.)
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной роли Knowledge Manager / Technical Writing

  • Опыт работы с Confluence (структура, шаблоны, макросы, и так далее)

  • Опыт работы в продуктовых или инженерных командах

  • Понимание устройства IT-продуктов (в частности Web): архитектура, API, разработка, релизные циклы и прочее

  • Опыт создания технической документации, схем, инструкций

  • Умение проводить интервью с экспертами и добывать знания

  • Навыки систематизации и структурирования информации

А также:

  • Коммуникативность: способность убеждать команды в полезности участия в процессе

  • Проактивность, умение "дойти до каждого", докопаться до истины

  • Клиентоориентированность: документация создаётся не для начальства и галочки, а для основных потребителей - специалистов

Условия:
  • Оформление в штат компании или международный контракт. Несколько способов выплат;

  • Full remote или гибридный офис, работа из любой страны с удобным часовым поясом;

  • Соц.пакет: ДМС, корпоративный английский, льготная система по отпускам и больничным;

  • Гибкий график - лояльное начало дня с 9.00 до 11.00 по МСК, 8 часов рабочий день;

  • Возможность выбрать привычное оборудование с доставкой на дом;
  • Performance review;

  • Развитая культура коммуникаций: турниры онлайн и оффлайн, тех комьюнити, митапы, co-working дни, встречи и пати на летней веранде, тимбилдинги;

  • Офис с панорамой на Москву-реку и летняя веранда с гамаками и пиццей для тех, кто работает в Москве и локальные тимбилдинги в других городах и странах для удаленщиков.

Навыки
  • Knowledge Management
  • Atlassian Confluence
  • Atlassian Jira
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

AdGuard
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Restaurant Guru

Technical Product Manager

Restaurant Guru

Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
EYES OF WONDER SOFTWARE LLC

Devrel/business development manager

EYES OF WONDER SOFTWARE LLC

Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Рунити
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Университет искусственного интеллекта

Junior Project Manager в AI-стартап (AI рекрутер Mira)

Университет искусственного интеллекта

Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

amoCRM
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

WEKINGS
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Прогрессив Медиа Девелопмент

Менеджер проектов

Прогрессив Медиа Девелопмент

Удаленная работа
  • Москва

  • до 180000 RUR

Газворкерс
Удаленная работа
  • Москва

  • от 180000 RUR

Продакт-менеджер

Байков Илья Сергеевич

Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

ANCOR
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

DOGMA
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Colvir Software Solutions
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Малюк Дарья Сергеевна

Launch manager (Amazon)

Малюк Дарья Сергеевна

Удаленная работа
  • Москва

  • до 2000 USD

Вэйвс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 2000 USD

Инфосистемы Джет
Удаленная работа
  • Москва

  • до 2000 USD

Контент-менеджер (web3 продукт)

Мамаева Ирина Анатольевна

Удаленная работа
  • Москва

  • до 2500 USD

Островок
Удаленная работа
  • Москва

  • до 2500 USD

Сфера
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Business Analyst / Project Manager (iGaming)

Штергер Евгений Владимирович

Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию