Мобильный инженер технической поддержки

Мы — быстро растущая казахстанская IT-компания. Наш путь начался в 2009 году, и с тех пор наша команда опытных специалистов воплощает самые смелые IT-идеи.

Сейчас мы ищем Мобильного инженера, который готов работать в динамичной среде и участвовать в важном городском проекте.

Если вы любите технику, умеете быстро находить решение и получаете удовольствие от того, что всё работает четко — эта работа идеально вам подойдёт.

Функциональные обязанности:

• Оперативная диагностика и устранение неисправностей оборудования;
• Определение, локализация и решение технических ошибок;
• Монтаж и демонтаж обслуживаемого оборудования;
• Работа с мобильными устройствами: смартфоны, планшеты, ноутбуки и др. (ПО, замена компонентов, базовая электроника);
• Взаимодействие с водителями автобусных парков и оперативное решение технических ситуаций;
• Ведение корректной документации по выполненным задачам.

Требования к кандидату:

• Среднее специальное или высшее техническое образование;
• Уверенные знания в области ремонта и обслуживания мобильных устройств;
• Базовые навыки работы с электроникой и программной отладкой;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость и доброжелательность при работе с пользователями;
• Способность быстро ориентироваться в задачах и сохранять спокойствие в динамичной среде.

Ключевые навыки:

• Клиентоориентированность;
• Оперативное принятие решений;
• Внимательность и ответственность;
• Умение вести документацию;
• Быстрое освоение новых IT-инструментов.

Будет преимуществом:

• Практический опыт технической поддержки или ремонтных работ;
• Понимание принципов диагностики оборудования;
• Базовые знания сетевой инфраструктуры и работы POS-терминалов/касс;
• Опыт работы с системами HelpDesk.

Мы предлагаем:

• Участие в интересных проектах в сфере цифровизации транспорта;
• Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату;
• Сменный график работы;
• Вводное обучение и поддержку в период адаптации;
• Возможность профессионального роста в IT-направлении.