Москва, улица Ленинская Слобода, 19
Метро: АвтозаводскаяМы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет общаться с клиентами в чате и обрабатывать обращения, поступающие через сайт. Эта роль подойдёт тем, кто любит помогать людям, умеет быстро ориентироваться в информации и хочет развиваться в сфере digital-сервисов.
Принимать сообщения и запросы от пользователей, поступающие через чат и формы на сайте.
Помогать клиентам разбираться в услугах компании, отвечать на вопросы вежливо и по делу.
Проверять корректность заполненных данных и следить за качеством обращений.
Направлять заявки в соответствующие подразделения и контролировать их обработку.
Вести учёт входящих обращений и своевременно обновлять данные в CRM.
Умения работать внимательно и аккуратно, особенно при обработке данных.
Грамотной письменной речи и уверенных навыков работы с компьютером.
Ответственного отношения к задачам и соблюдения сроков.
Доброжелательности, тактичности и готовности помогать клиентам.
Желания осваивать новые инструменты и развиваться в цифровой среде.
Удалённый формат работы с удобным графиком (5/2 или неполный рабочий день).
Доход от 45 000 ₽ + бонусная система.
Обучение, поддержку наставника и адаптацию в процессе работы.
Трудоустройство по ТК РФ.
Премии за результаты и инициативность.
Если вам нравится формат онлайн-коммуникации и вы хотите уверенно стартовать в digital-сфере — присылайте резюме, будем рады знакомству!
RDV (ООО РДВ Автоматизация)
Москва
от 50000 RUR
Inventive Retail Group
Москва
до 100000 RUR
Москва
от 65000 RUR
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
Москва
до 63400 RUR
Москва
от 55000 RUR
Inventive Retail Group
Москва
до 120000 RUR
Inventive Retail Group
Москва
до 70000 RUR