Аккаунт-менеджер

«Платёжный сервис А3» - продуктовая IT-компания

Мы лидеры рынка регулярных платежей в России и самый быстрорастущий финтех 2025 года (Smart Ranking).

Для миллионов пользователей мы экономим время на оплате ЖКХ, телекома, образования и госуслуг. Для банков-партнеров — становимся источником роста клиентской базы и лояльности.

О нас в цифрах:

- С 2010 года работаем на рынке платежей.

- Входим в топ-50 финтех-компаний страны, лауреаты премий FinAward и FinNext за лучший финтех продукт для банков.

- Сотрудничаем с 50+ крупнейших банков России, в том числе Альфа-Банк, Газпромбанк, ВТБ, Т-банк и др.

- Пул поставщиков услуг включает 60 000+ компаний.

Мы меняем рынок платежей и строим бизнес, который стабильно масштабируется, демонстрируя ежегодный кратный рост выручки и других финансовых показателей.

Наша задача — войти в топ-10 крупнейших финтехов России, сохраняя ежегодные темпы роста выше 50%.

Мы создаем будущее, где регулярные платежи работают на развитие бизнеса и комфорт людей.

Чем будет заниматься аккаунт-менеджер в А3:

• Сопровождение договоров с поставщиками на всех этапах: составление доп. соглашений, согласование и внесение изменений в договоры ИТВ (информационно-техническое взаимодействие). Вам предстоит работать с сотней документов, поддерживать рабочую переписку в 100+чатах.
• Общение со смежными отделами, уточнение технических требований.
• Контроль изменений в договорах.

• Опыт работы в сопровождении от 2 лет обязателен.
• Приоритет кандидатам из финтеха.
• Умение работать в режиме многозадачности. Параллельно нужно вести несколько задач. Критичны внимательность к деталям и собранность.
• Готовность погружаться в тех.часть (интеграции, форматы передачи данных и пр.). Часто самостоятельно, в помощь есть документация.
• Способность выяснять у коллег нужную информацию, активность.
• Проактивность. Нужно не только поддерживать то, что есть сейчас, но и развивать процессы. Это войдёт в KPI.
• Знание Word, грамотный русский язык.
• Обязателен опыт выстраивания или развития клиентского сервиса.

Будет плюсом:

• Опыт работы с клиентами из сферы ЖКХ.
• Опыт работы с Jira.
• В приоритете кандидаты, работавшие в IT.

• ​Работа в успешной и стабильной компании.

• Амбициозные задачи, дружная команда.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет, ДМС, корпоративная мобильная связь, свободный дресс-код.

• Гибридный график работы (3:2 офис:дом).Комфортный офис в центре Москвы, м. Арбатская.

• Софинансирование обучения.

• Перспективы профессионального развития в компании.