Специалист по бизнес процессам и организационному развитию

Berner & Stafford уже более 25 лет разрабатывает и внедряет корпоративные стандарты управления продажами и взаимоотношениями с клиентами для среднего и крупного бизнеса. Проекты включают диагностику, разработку и сопровождение внедрения изменений.

Наша экспертиза охватывает весь контур коммерческого блока: от стратегии продаж до процессов, KPI, оргструктуры и систем мотивации. Мы работаем с компаниями, которые готовы менять свои подходы и ожидают измеримый результат.

В связи с ростом проектной нагрузки усиливаем команду и ищем специалиста с системным мышлением. Мы ценим экспертизу и готовы предложить роль и грейд, соответствующие Вашему уровню и потенциалу.

Задачи

• Сбор и анализ информации по текущей модели работы (AS-IS):
  интервью с участниками процессов, наблюдения, анализ документов и данных о продажах.
• Разработка целевой модели процессов (TO-BE):
  построение процессных моделей, разработка схем, таблиц, шаблонов документов.
• Проектирование и описание корпоративных стандартов для заказчиков:
  ролевая и организационная структура, технология работы, регламенты, KPI, система контроля и мониторинга продаж, система мотивации.
• Участие во внедрении изменений:
  разработка программы внедрения, календаря мероприятий, организация инструктажей, коучинг руководителей, бизнес-приёмка ИТ‑систем, настроенных под разработанные стандарты.

Наши ожидания

• Понимание основ менеджмента и экономики предприятия.
• Умение работать с большими объемами информации и структурировать их.
• Практическое знание нотаций моделирования процессов: IDEF или BPMN (минимум одна из них на уверенном уровне).
• Развитые навыки презентации результатов работы (письменно и устно).
• Осознанный интерес к теме бизнес‑процессов и организационного развития.
• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем

• Проекты: Работа с лидерами рынка из разных отраслей, решение сложных и содержательных задач.
• Доход: Прозрачная система мотивации: конкурентный оклад + проектные бонусы + бонусы за участие в маркетинге.
• Обучение: доступ к широкой базе кейсов и нашим авторским методикам, внутренние тренинги, наставничество со стороны опытных коллег.
• Развитие - четкий карьерный трек: мы заинтересованы в вашем росте до уровня Эксперта или Руководителя направления и готовы в это инвестировать.
• Гибкий формат работы: частично удалённый формат, фокус на результате вместо микроменеджмента. Командировки занимают не более 10% рабочего времени.
• Забота о сотрудниках: Оформление по ТК РФ с 1го дня, оплачиваемый отпуск, современный офис рядом с метро, оплачиваемые обеды и яркая корпоративная жизнь.