Оператор информационного стола/Ресепшен
Оператор информационного стола/Ресепшен
город Алматы, ул. Розыбакиева, 247а
Описание вакансии
Обязанности:
- Проводит работу с посетителями ТРЦ, информирует посетителей ТРЦ по вопросам расположения бутиков, имеющимся скидкам и проводимым акциям в ТРЦ.
- Отвечает на телефонные звонки.
- Принимает и регистрирует предложения и замечания от посетителей ТРЦ.
- Принимает и регистрирует заявление посетителей по потерянным вещам.
- Принимает, оформляет, регистрирует и хранит найденные вещи.
- Раздает входящую корреспонденцию работникам офиса и арендаторам.
- Проводит разъяснительную работу с арендаторами по заполнению разрешений на выполнение работ внутри ТРЦ.
- Регистрирует разрешения на выполнения работ.
- Знание основ делового этикета.
- Знание стандартов делопроизводства.
- Знание стандартов обслуживания входящих вызовов, стандартов внешнего вида персонала, стандартов поведения сотрудников в конфликтной ситуации с клиентом.
- Современный и комфортабельный офис в ТРЦ "MEGA Alma-ata" ;
- Развитие и обучение за счёт Компании;
- Корпоративные мероприятия;
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Мед.страхование
- Оплата 50% годового абонемента фитнес-зала;
- Корпоративные скидки на ремонт в Astana Motors и услуги AutoSPA;
- Корпоративные скидки на приобретение авто в Astana Motors и Mycar;
- Бесплатный паркинг на территории Меги на Розыбакиева.
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
- исполнение поручений руководителя
- Поддержка работы офиса
- Деловая коммуникация
- Деловая этика
- Работа с документами
